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Olli (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Zimmer plötzlich nicht mehr buchbar
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Konnten das tel. gebuchte DZ nicht beziehen( 1x ÜF) , da angeblich keine Buchung vorlag. Wurde wohl an länger buchende Urlauber vergeben. Sehr ärgerlich nach einer 250 Km langen Anreise. schlechter Stil.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olli
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, wie in jedem Hotel gab es auch bei uns schon mal Überbuchungen. Allerdings haben wir dann noch jedem Gast wieder ein Ersatzzimmer besorgt. Wie aber im Juni schon gesagt, müssen Sie per Telefon wohl in einem anderen Haus gebucht haben, da wir das von Ihnen verlangte Doppelzimmer ohne Du/WC (angeblich zum Preis von 80,—EUR) gar nicht haben. Unsere Zimmer sind alle mit Dusche und WC. Wenn wir ein Zimmer für eine Nacht reservieren stehen wir auch dazu und vergeben es nicht einfach an einen anderen Gast - egal wie lange das Zimmer frei wäre. Gruß Gästehaus Flach