Gästehaus Gisela

Weil ich erst spätnachts anreiste und die Reception dann nicht mehr besetzt war, vereinbarte ich vorher, dass ich den Schlüssel aus dem Nachttresor nehmen könne, wenn ich vorher meine Kreditkartendaten per Mail mitteile. Die Übernachtungskosten würden dann also von meiner Kreditkarte eingezogen. Damit war ich auch einverstanden und bis dahin klappte alles wunderbar. Als ich am nächsten Morgen auscheckte, verlangte die Chefin jedoch den Übernachtungspreis in bar. Ich wunderte mich darüber, da ich ja vorher per Mail die Abbuchung per Kreditkarte vereinbarte. Da sie jedoch auf sofortige Bezahlung bestand, bezahlte ich also den Übernachtungspreis in bar und verlangte eine Rechnung hierüber, die ich auch bekam. Am nächsten Tag stellte ich jedoch fest, dass der Übernachtungspreis zusätzlich von meiner Kreditkarte abgebucht wurde. Bedeutete also, dass ich für diese 1 Übernachtung doppelt bezahlte. Als ich anrief, um darauf hinzuweisen, wurde ich sehr unfreundlich und lautstark abgewiesen. Leider habe ich die Rechnung nicht genau überprüft. Denn in der Rechnung stand lediglich, dass der Betrag dankend erhalten wurde. Das Gästehaus behauptet jetzt, dass es die Rechnung für die Kreditkartenabbuchung sei und dass es eine Barzahlung nie gegeben hätte. Das Gegenteil kann ich nicht leider beweisen, stelle aber fest, dass mich diese 38,50 € nicht ärmer und das Gästehaus nicht reicher machen.

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