Das Hotel liegt sehr verkehrsgünstig im Zentrum von Bamberg und hatte eine sehr kleine und zeitweise nicht besetzte Rezeption. Das Treppenhaus war kaum geeignet, sein Gepäck die Treppe hoch zu tragen, denn es war ausserordentlich schmal. Der Teppichboden war schmutzig und roch nach nassem Hund. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt nach meiner Schilderung nicht.

Zimmer

Schlecht

Die Größe der Zimmer war in Ordnung. Leider fehlten Ablagemöglichkeiten sowohl im Schlafzimmer als auch im Badezimmer. Die Zimmereinigung ließ zu wünschen übrig, denn es blieben Haare auf dem Boden und die Mülleimer wurden nicht geleert.

Service

Sehr schlecht

Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes tropfte Nachmittags Wasser durch die Decke direkt aufs Bett, ging durch das Oberbett und die Matratze war ebenfalls durchgeweicht. Wir haben sofort Bescheid gesagt und trafen auf einen überforderten Hotelbesitzer der einige Zeit brauchte, sich dieses Problems anzunehmen. Wir hatten zu einer festgelegten Zeit einen Termin und uns wurde versichert, dass die Matratze ausgewechselt wird. Das passierte leider nicht. Das Bett war nach unserer Rückkehr noch klamm und unsere Oberbetten waren so dünn, dass wir die halbe Nacht gefroren haben; das Fenster konnten wir die ganze Nacht nicht öffnen. Die Bettwäsche war verschlissen und sobald man sie anfasste, entstanden Löcher. Beim Auschecken haben wir den Hotelbesitzer auf die Mängel aufmerksam gemacht und einen Preisnachlass für ein klammes Bett verlangt. Leider erfolglos. Ein paar Pralinen war die einzige Entschuldigung, zu der er sich hinreißen ließ. Hier zeigte sich die Service-Wüste Deutschland in besonderer Deutlichkeit !!!

Lage & Umgebung

Sehr gut

Zentral und ideal für einen kurzen Aufenthalt.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten