Gästehaus Gutz

In den vergangenen 4 Jahren waren wir einmal jährlich Gast in diesem Haus und jedes Mal sehr zufrieden. Bei unserem jetzigen Aufenthalt im Oktober 2014 trafen wir auf eine äußerst unfreundliche neue Betreiberin des Gästehauses. Nach telefonischer Buchung und telefonischer Nachfrage drei Tage vor Ankunft wurde uns bei Eintreffen im Gästehaus mitgeteilt, dass unser Zimmer gerade vergeben wurde. Nach einer Beschwerde unsererseits erhielten wir dann nach langem Hin und Her doch ein Zimmer, allerdings zu einem höheren Preis wie telefonisch vorher vereinbart. Eine Bestätigung unserer Buchung und des vereinbarten Preises konnten wir nach dem ersten Telefonat, wie in den vergangenen Jahren nicht erhalten, da die neue Betreiberin über keinen Internetzugang verfügt. Dieser stand vorher allen Gästen des Hauses kostenlos zur Verfügung. Desweiteren waren wir, wie bereits im Vorjahr mit einem Hund angereist. Diesen meldeten wir selbstverständlich auch bei unserem Buchungstelefonat an. Mit Hund wollte die Betreiberin uns aber nicht und schlug vor dass wir uns woanders eine Unterkunft zu suchen. Das hätten wir auch am liebsten gemacht, doch nach ca. 8 Stunden Autofahrt wollten wir unser gebuchtes Zimmer in Anspruch nehmen. Nach einer nicht sehr erholsamen Nacht (laute Geräusche auf dem Flur, durchgelegene Matratzen) erwartete uns ein spärliches Frühstück. Die Kanne Kaffee mussten wir uns mit dem Nachbartisch teilen. Schade, dass der vorherige Betreiber dieses Gästehaus verlassen hat. UNSER FAZIT: NIE WIEDER EINE ÜBERNACHTUNG IM GÄSTEHAUS GUTZ UND KEINE WEITEREMPFEHLUNG!!!!

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