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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Stadt
Schlechter Service im Urlaub geht gar nicht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist zwar direkt am Bodensee gelegen und wurde zwar kürzlich renoviert. Aber der Service ist wirklich sehr schlecht. Man muss einen Tag vorher anmelden was man essen möchte. Einiges wird dann Regelmäßig vergessen, aber man mag nicht, wenn man nach den fehlenden Sachen fragt. Auswahl am Frühstücken ist sehr begrenzt. Ist zwar angeblich familienfreundlich Aber man durfte kein Essen aufs Zimmer nehmen. Bei Ankunft kein Empfang.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Leider können wir momentan nicht wie gewohnt, ein Frühstücksbuffet anbieten. Aufgrund der aktuellen Situation ist dies gesetzlich nicht möglich. Viele Gäste bestätigen uns, dass wir das Frühstück mit einer Frühstückskarte sehr gut gelöst haben. Das diese bis am Vorabend zurück sein muss, da wir beim Bäcker bestellen müssen, ist organisatorisch leider nicht anders möglich. Auf unserer Frühstückskarte haben Sie eine große Auswahl mit Brötchen / Broten, Wurst, Käse, Lachs, Obst, Gemüse, Joghurt, Müsli u.v.m. Auch wir sind Menschen, und es kann leider einmal vor kommen, dass eine Sache vergessen wird. Wir servieren diese aber sehr gerne nach und regelmäßig wird sicher nichts vergessen. Bezüglich des Frühstücks auf dem Zimmer ist es so, dass wir unsere Zimmer auch den Gästen nach Ihnen gerne in einem top Zustand anbieten möchten. Dies ist leider nicht immer gewährleistet, wenn das Frühstück mit Müsli, Saft usw. im Bett verzehrt wird. Wir haben einen ganz neuen Frühstücksraum und einen schönen Garten, in dem gerne das Frühstück eingenommen werden darf.