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Marianne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Stark nachgelassen bei gestiegenen Preisen
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Wir fahren seit mehreren Jahren mindestens einmal im Jahr an die Mosel, vorzugsweise nach Piesport, wo auch das Gästehaus Müsterter Hof liegt. Allerdings waren wir in wechselnden Unterkünften und im Müsterter Hof zum letzten Mal ca. 2011. Wir waren sehr enttäuscht, in welche Richtung sich das Gästehaus entwickelt hat. Seit die neue Vinothek gebaut ist, muss anscheinend Geld reinkommen. Früher hatten alle Zimmer das gleiche Niveau, doch mit der Vinothek wurde wohl auch ein neues Gästehaus gebaut, das über größere "Premium-Zimmer" mit Moselblick verfügt, die einiges mehr kosten, als die normalen "Standardzimmer". Wir hatten uns jedenfalls nur Standardzimmer gebucht, da man ja eigentlich nur übernachten will und tagsüber anderen Aktivitäten nachgeht. Leider waren wir von den Zimmern mehr als enttäuscht. Sie waren derart verschmutzt, so dass keine Rede mehr davon sein kann, dass hier die Besitzer selbst "Hand anlegen". Im Bad war die Lüftungsklappe mit Flusen und Spinnweben überzogen. Wir hatten ein Zimmer, an das sich eine Küche anschloss. Diese war allerdings - bis auf den Kühlschrank - nicht funktionstüchtig (kein Geschirr etc.), nicht einmal Gläser! Der Kühlschrank war dermaßen verschimmelt, dass es eigentlich schon eklig war, geschlossene Flaschen darin zu kühlen! Frühstück war okay, wobei die Säfte (O-Saft, Multivitaminsaft, Traubensaft und Wasser), die angeboten wurden, warm - also nicht gekühlt - waren. Für uns war das jedenfalls der letzte Übernachtungsaufenthalt in diesem Haus. Bei der Abreise gab es auch kein freundliches Wort, so wie "Gute Heimreise und besuchen Sie uns bald wieder" etc. Zum Moselgarten muss gesagt werden, dass man hier sehr schön sitzt und auch das Essen und die Weine sind sehr gut. Diese Straußenwirtschaft werden wir wohl auch weiterhin besuchen. Allerdings mangelt es auch hier an ein wenig mehr Freundlichkeit. Wir haben an beiden Abenden immerhin zu viert gegessen und getrunken (jeweils im Wert von ca. 150 Euro). FAZIT: Moselgarten - sehr gerne wieder. Pension mit Übernachtung dagegen - nie wieder. Da gibt es andere Möglichkeiten, sogar im gleichen Ort, die jedenfalls sauberer, freundlicher und sogar noch kostengünstiger sind!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marianne
    Alter:51-55
    Bewertungen:8