Gästehaus Riverside Am Tegel See

Neutraler Empfang mit Versprechen auf ein "SUPER ZIMMER"! Sehr enges unangenehm riechendes Treppenhaus! Das Zimmer sah im ersten Moment toll aus! Sehr primitive Zimmerschlösser und Hinweiß an Tür"Hotel übernimmt keine Haftung für private Wertgegenstände"! Allerdings gabs keinen Safe im Zimmer oder an der Rezeption! Zimmer /18)stank sehr muffig! Ventilatur im Bad defekt dadurch Rotschimmel , schmutziger Badboden , schmutziges Waschbecken! Wurde nach Reklamation gereinigt! Teppiche , Möbel, Stühle sehr fleckig und teilweiße übelriechend! Hatten ein Dreibettzimmer gebucht. Das dritte Bett wahr ein Zustellbett aus Metall und Lattenrost aus Metallgitter ,wie aus einem Armeelager vor 50 Jahren! Die Matratze war absolut Verschmutzt und Fleckig ! Nach zweiter Reklamation ,(die vor 14 Uhr nur telefonisch geht, da im Hotel kein Ansprechpartner bis dahin da ist) wurden wir mit dem Hinweiß ,daß wir zuviel reklamieren, gebeten auszuchecken und 14 Uhr das Geld für die nichtgenutzen Tage abzuholen! So eine Unverschämtheit!!!!!Das Frühstück ist kein 3 Sternefrühstück! 99Cent Wurst und Käse! Der Saft ist mehr Wasser als Saft! Fleckiges Geschirr ,was man sich selber eindecken musste! Kein Obst und Aufbackbrötchen die kalt sehr hart waren!Nur gesalzene Butter macht sich gut mit Marmelade ! Sehr schmutzige Stühle und Tischdeckenim Frühstücksraum!Tisch mussten wir selber reinigen! Das Zimmermädchen war freundlich, hat aber kein Wort deutsch verstanden und gesprochen! Wenn man den Koch um Hilfe bat wurde man vor 14 Uhr an die Handynotnummer des Chefs verwießen wo man selber anrufen musste! Parkplatz für 8 Euro absolut überteuert! Hier möchten wohl die Betreiber schnell Geld machen! Das war kein Stern wert, jede andere Pension ist eine Luxusunterkunft dagegen! Rausgeschmissen wurden wir auch noch nie, nach berechtigten Reklamationen! Das ist nicht mal in Osteuropa ein 3Sternehotel!!! Unfreundliche Geschäftsführung!!!!! NIE WIEDER UND NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!! Ich frage mich ,wie dieses Hotel so gute Bewertungen bekommen hat, man könnte denken das diese gek........ sind!!!!

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