Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren mit einer Seniorengruppe zur Weinprobe und Abendessen dort und hatten ein DZ für 1 Nacht gebucht, welches im 2. St. über eine sehr steile Treppe zu erreichen war. erschwert durch Dunkelheit wegen nicht funktionierender Treppenhausbeleuchtung. Nach 2maliger Reklamation funktionierte dann das Licht im Treppenhaus, dafür war im WC/Dusche weder Licht noch Strom, auch im Zimmer nebenan lagen die sanitären Einrichtungen in völliger Dunkelheit. Wieder reklamiert. Außer einem Brummen und Schulterzucken keine Reaktion. Viele ältere Menschen müssen häufiger nachts das WC aufsuchen müssen, deshalb war die völlige Dunkelheit unzumutbar, ebenso wie die kalte Dusche am Morgen. Zum Abendessen wurde ohne Nachfrage Schnitzel mit Pommes serviert, absolut nicht jedermanns Sache. Die Bitte um eine Scheibe Brot wurde abgewiesen mit den Worten: "Brot gibt es morgen zum Frühstück". Frühstück war aber erst um 9.00 Uhr zu bekommen, weshalb einige um 7.00 Uhr im benachbarten Ort bei Rewe ihr Frühstück einnahmen. Immerhin waren um 8.30 Uhr die Tische schon eingedeckt, Brötchen, Marmelade, Butter und Kaffee standen bereit. Obwohl alle Gruppenteilnehmer sich nun im Frühstücksraum befanden, wurden Wurst und Käse erst um Punkt 9.00 Uhr angereicht. Die Beschwerde wegen des Stromausfalls in WC und Dusche wurde beantwortet mit: " Wer geht denn nachts aufs WC?" Da bleibt einem sozusagen die " Spucke weg" über soviel Kundenfreundlichkeit.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Elisabeth |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Guten Morgen Elisabeth, es tut uns sehr leid, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht gefallen hat. Auch wenn die anderen Gruppenteilnehmer genau das Gegenteil gesagt haben. Bedauerlicherweise wurden wir nicht informiert, dass die Beleuchtung im Bad nicht funktioniert, sonst hätte ich mich natürlich umgehend darum gekümmert. Es war nämlich nur eine Sicherung rausgesprungen, was am Vormittag bei der Zimmerreinigung noch nicht der Fall war. Das Abendessen war mit Ihrer Gruppenleitung abgesprochen, dies müssten Sie dann bei Ihr reklamieren. Wir haben unsere Straußwirtschaft nur freitags geöffnet, daher musste ein einheitliches Essen für Alle gereicht werden. Unsere Frühstückszeit ist für unsere Gäste normalerweise immer passend, da sie ja im Urlaub sind. Da wir alles frisch zubereiten, wurden die Wurst und Käseplatten gereicht, als sie fertig waren. Manchmal passen Gast und Gastgeber einfach nicht zusammen, dass ist sehr bedauerlich. Wir wünschen Ihnen alles Gute, mit freundlichen Grüßen Inka Krüger
Hotels in der Nähe von Gästehaus und Weingut Janson
Beliebte Hotels in Rheinland-Pfalz
Beliebte Hotels in Deutschland
