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Olaf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Außen hui und innen pfui
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Da ich am Wochenende beruflich in der Region zu tun hatte, habe ich 1 1/2 Monate im Voraus die einzige Suit gebucht. Beim Einchecken übergab der Chef mir den Schlüssel für ein normales Doppelzimmer mit Weserblick und das gegenüberliegende Kohlekraftwerk, was ich erst auf dem Zimmer registrierte. Als ich den Chef dann auf die Verwechslung hingewiesen habe, sagte er mir "das Zimmer wird zur Zeit renoviert und kann nicht vermietet werden" (in der Hauptsaison, wer es glaubt?). Auf meine Rücksprache bezüglich des neuen Preises für das Doppelzimmer sagte er mir, dass dieses 10 € günstiger wäre. Sehr enttäuscht verzog ich mich auf mein sehr kleines Zimmer mit Geruchsproblemen im sehr kleinen Badezimmer. Am nächsten Tag mußte ich dann feststellen, dass die Renovierungsarbeiten in der Suit oh Wunder beendet waren und neue Gäste dort wohnen. Nachdem ich nochmals das Gespräch mit dem Chef gesucht habe und mich dieser mit fadenscheinigen Außreden abspeißte, durfte ich auch die dritte Nacht in dem kleinen Zimmer verbringen. Ein Entgegenkommen vom Hotel habe ich nicht bekommen, so viel zur hanseatischen Kaufmannsehre. Für mich war dies sicher der letzte Besuch in dem Hotel, aber kein Problem, auf der gegenüberliegenden Weserseite gibt es ein anderes schönes Hotel, war nur leider schon ausgebucht, sonst hätte ich gewächselt. O. P.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:41-45
    Bewertungen:2