- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Alle Jahre wieder zu den Ritterspielen in Kaltenberg und wir stehen vor der schweren Entscheidung wooo buchen wir... Auf alle Fälle nicht mehr in Türkenfeld bei Gästezimmer Drexl. Bereits im Dezember buchte ich 2 Doppel & 1 Einzelzimmer. Die "freundliche" Chefin teilte mir mit sie schreibt es sich auf ich möge im März/April nochmal anrufen. Gesagt getan. Die Dame erinnerte sich prompt nicht mehr an meinen Anruf vom Dezember, buchte mir allerdings die gewünschten Zimmer ein. Sofort machte ich eine Anzahlung (nachdem ich mit Ihrer Bank telefoniert hatte, da Sie mir IBAN & BIC für die Auslandsüberweisung nicht mitteilen konnte). Ich bekam auch per Post eine Buchungsbestätigung. 1 Tag vor Anreise rief ich vorsichtshalber nochmal an um mitzuteilen dass wir gegen 19 Uhr anreisen werden. Die Dame fragte dann - Einzelzimmer mit Etagendusche? ich erwiderte - nein sicherlich nicht - ich hatte ja schon im Dezember gebucht. Sie meinte dann "wir kriegen das schon irgendwie hin"....?? Naja Freitag reisten wir an - die Dame war nicht daheim ein Zettl mit unseren Zimmernummern hing an der Eingangstür und die Schlüssel steckten in den Zimmern. das war schon mal gut. Am nächsten Morgen ein "freundliches" guten Morgen der Dame. Der Chef - der wirklich extrem nett und freundlich ist brachte uns das Frühstück - das war im Grunde auch in Ordnung. Am Tag der Abreise gab es dann Diskussionen über den Zimmerpreis. In den Zimmern liegt eine Preisliste aus 2007!!! Das Einzelzimmer reiste früher ab und zahlte den Preis lt. Liste. Bei den Doppelzimmern wollte Sie dann auch mehr verlangen aber ich hatte die Bestätigung mit. Wir haben die Differenz für das Einzelzimmer dann noch gezahlt - nach einigem hin und her.... da sie meinte dass sie in dieser Zeit das Zimmer nie um diesen Preis hergegeben hätte der auf der Liste steht (Ritterspielzeit...) lt. Homepage: Sie werden zufrieden sein. Unser Engagement gilt ausschließlich der Gästezimmerbetreuung. DAS können wir leider nicht unterstreichen - mal sehen wo wir nächstes Jahr unser Glück finden...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Sonja |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 69 |