Aus DeutschlandKein 4 Sterne Hotel!! Das Zimmer eine Katastrophe!! Unrenoviert, dreckig, Fingernägel im Bad, Haare im Bett, Kakerlake im zweiten Schlafzimmer (das dann mit Gift eingesprüht wurde und es hieß, in zwei Stunden kann man dort wieder rein!! Niemals!!) Erst am dritten Tag ein neues, renoviertes Zimmer.. Und der Weg dahin war nicht einfach, sehr unfreundliche Servicekräfte, nicht hilfsbereit!! Erst hieß es, sie wären ausgebucht aber dann... Auch Dank unserer Reiseleiterin..!! Hotelanlage ansonsten sehr nett und ein absolutes Familien/Kinder Hotel!! War uns aber leider auch nicht bekannt..
Das erste Zimmer ist ging garnicht!! Das zweite war okay!!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lilli |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Lilli, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Gaia Royal zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten und wir Sie dieses Mal nicht mit unserem Produkt und Service überzeugen konnten. Der Hotelstern ist ein Bewertungssymbol, mit dem in verschiedene Hotels nach bestimmten Kriterien klassifiziert wird. Die Klassifizierung basiert auf Qualitäts- und Leistungsmerkmalen wie Infrastruktur, Ausstattung der Zimmer, Empfangs- und Aufenthaltsräume und dem gebotenen Service und wird somit durch eine Behörde bzw. durch ein Fachverband klassifiziert. Dies ist in den meisten EU Laendern vom Gesetzgeber vorgeschrieben. Unser Hotel ist somit fuer 4 Sterne qualifiziert auch wenn Sie diese persoenliche Meinung nicht vertreten. Uns ist bewusst dass Sie es vorziehen in Zukunft ein anderes Hotel zu besuchen, wir würden uns dennoch freuen wenn Sie uns die Chance geben Ihren vorangegangenen Aufenthalt wiedergutzumachen. Herzliche Grüße, Ihr Gaia Royal Team
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