Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ich war insgesamt 2 Mal (in kurzem Abstand) im Gailtaler Hof. Das erste Mal war ich mehr als begeistert. Sehr freundlich, mit Grillabend für die Biker, schöne Unterkunft, fairer Preis. Beim 2.Mal (wegen der Begeisterung) sah die Sache ein wenig anders aus. Offensichtlich war es nicht mehr so notwendig, sich genauso um die Gäste zu kümmern - kann ja mal vorkommen. Beim ersten Mal war die Unterkunft (incl.Frühstück) preiswert und gut. Beim 2.Mal, und das hat auch meinen Bekannten sehr verärgert, war der Preis für die beiden Einzelzimmer an der oberen Grenze für die Belegung der Zimmer pro Person. Diesmal hat mich auch der Senior-Chef beim Check-Out bedient - sehr geschäftstüchtig - nur m.E. eben nicht nachhaltig! . Das hat mir gar nicht gefallen. Bei aller Freundlichkeit muss das Ganze noch in einem vernünftigen Verhältnis stehen. Ich werde dieses Hotel jedenfalls nicht mehr besuchen. Es gibt auch noch genügend andere Möglichkeiten. Die Weiterempfehlung kann ich auch nur bedingt aussprechen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dieter, Ich kann es Ihnen nachfühlen, dass bei so großer Erwartungshaltung das 2. Mal enttäuschend war. Wäre es umgekehrt gewesen, hätte Ihre Bewertung bestimmt anders ausgesehen. Beim 1. Mal, als Sie alleine kamen, erhielten Sie das Superior-Zimmer zum Preis des kleinen Standard-Zimmers. Ein wunderschöner Abend im Garten, ein reichhaltiges Salatbüffet und Gemüsespieß vom Grill – für Vegetarier sicher das Höchste, was man von einem 3 Sterne-Haus erwarten kann. Bestimmt haben Sie daran gedacht, als Sie die Woche darauf telefonisch 2 Einzelzimmer für eine Nacht bestellten. Da waren leider keine 2 Superior-Zimmer frei, das Wetter nicht mehr so schön, aber trocken, und Ihre Begleitung erklärte nach Studium des Menüvorschlages mit Alternative für Vegetarier, dass für ihn nichts dabei sei. Ihnen persönlich hätte das Menü mit Gemüsetrudel, Salbeibutter und das reichhaltige Salatbüffet ja schon gepasst. Da wir kein allgemeines Restaurant in Hause haben, blieb mir nichts anderes übrig, als auf die Restaurants im Ort hinzuweisen, welche sicher ein größeres Repertoire für Vegetarier auf der Karte haben. Sie haben dann auch wo anders zu Abend gegessen. So ist es nicht verwunderlich, dass Ihr zweiter Besuch subjektiv in Summe als „teurer“ empfunden wurde. Falls für eine Übernachtung nicht definitiv ein größeres Zimmer gewünscht wird, nehmen wir dazu immer den Preis des kleinsten Zimmers. Wenn ein „Superior-Zimmer“ (unser Zimmer Typ „C“) frei ist, geben wir unseren Gästen ohne Hinweis auf dieses „Upgrade“ gerne jenes zum Preis des kleinen Standard-Zimmers. Das war bei Ihrem ersten Mal der Fall. Ich bedaure sehr, Ihnen das „Upgrade“ beim Check-In nicht mitgeteilt zu haben. Dass nun der Übernachtungspreis niederer sein müsste als beim 1. Mal, ist daher leider ein Irrtum Ihrerseits. So laden wir Sie ein, es noch einmal mit uns zu versuchen. Und falls ich die Körpersprache Ihrer Begleitung missverstanden habe, bitte ich um Entschuldigung. Mit freundlichen Grüßen Hans Engl (Senior) MoHo Gailtaler Hof Christine Engl A-9640 Kötschach-Mauthen
