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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Große Enttäuschung
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir (46 und 43 Jahre alt, AOWD und PADI Instructor) buchten einen zweiwöchigen Aufenthalt in der Riff Villa, da die Beschreibung im Netz als auch die Bewertungen gut klangen. Leider wurden unsere Erwartungen bitter enttäuscht. Die Zimmer hatten nicht, wie angegeben, ein eigenes Bad mit Toilette, sondern es teilen sich zwei Doppel- bzw. Mehrbettzimmer ein Bad. Gut, wäre auch kein großes Drama, aber leider steht vor der Riff Villa die Pumpstation für eine Entsalzungsanlage - und die läuft Tag und Nacht. Dabei handelte es sich für unser Empfinden nicht um ein zartes Hintergrundgeräusch, sondern um wirklichen Lärm. Ganz zu schweigen davon, dass man das Meer nicht hören konnte, und ein Gespräch auf der Terrasse mit Menschen am Tisch gegenüber schon eine erhöhte Aufmerksamkeit erforderte. Da die Pumpe auch nachts läuft, war das Gebrumm in den vorderen Zimmern deutlich zu hören. Wer nicht nur taucht, sondern auch mal so entspannen möchte – wie wir das vorhatten- hat hier außer Bauruinen, welche die Villa umgeben (auf der Website, dem Briefbogen ausgeblendet...), dem Lärm der Pumpstation, direkt nach dem Frühstück für einige Stunden zusätzlich den Tauchkompressor (im Freien, direkt vor der Villa) nicht viel zu erwarten. Es gab, als wir da waren, zwei Holzliegen auf einer Sandfläche, die mit einer Steinbegrenzung vom Meer abgetrennt ist. Wer Strand sucht, findet ihn zu beiden Seiten der - nicht allein stehenden, wie die Fotos auf der Website suggerieren – Villa: verdreckt beide, der eine sandig und mit Ruinen und verfallenden Gebäuden umstellt, der andere felsig-kiesig, dunkelgrau. Pünktlich, mit Schiffsglocke eingeläutet, gab es die zwar recht schmackhaften, aber dürftigen Mahlzeiten - auch Heiligabend... Da es sich hier nur um ein Taucherguesthouse handelt, war die Sauberkeit angemessen. Am ersten Weihnachtstag, nachdem sich keine Möglichkeit der Einigung abzeichnete abends, am 1. Weihnachtstag, verließen wir den Ort und verbrachten in unserer neuen Unterkunft – einem rundum tollen Tauchercamp in Wadi Lahami unter der professionellen Leitung von Ross Mc G.– Zelte oder Chalets, fantastisches Essen, gut organisierte Tauchtouren, schöne Lage, nettes Personal, sauber, zuverlässig, hilfsbereit und und und, schaut einfach selbst. Jetzt kommt aber das Beste: Bis heute haben wir von unserem Geld (bezahlt waren ein 14-tägiger Urlaub, samt Verköstigung, abzüglich dreier Tage), nichts zurückerstattet bekommen, nicht einmal einen Anteil. Noch ein wichtiger Tipp: erkundigen Sie sich unbedingt vor Ihrer Buchtung, ob es sich um ein ordnungsgemäßes Reisebüro mit Haftungsübernahme handelt. In unserem Falle stellte sich nämlich hinterher heraus, dass dies nicht der Fall war und dem Vermittler schlichtweg die Hände gebunden waren; er konnte uns letztlich an den Besitzer verweisen. Schöne Bescherung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:1