Galerie Hotel Leipziger Hof

Wir danken Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Bedauerlicherweise ist Ihr Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen. Gerne möchten wir auf Ihre Hinweise und Anmerkungen Stellung nehmen: Leider ist uns kein Vorfall aus dem April bekannt, dass in einem (oder mehreren) Zimmer(n) die Heizung nicht funktioniert hat. In diesem Fall wäre auch ein Umzug in ein anderes Zimmer möglich gewesen. Unsere Spiegel sind fest in der Wand verankert oder vermauert (Bad). Lediglich durch kräftiges Anheben ist es möglich, den Ganzkörperspiegel von der Wand zu entfernen. Auch hier ist uns leider kein Vorfall bekannt (weder von Gästen, noch von unserer Hausdame), dass ein Spiegel in einem Zimmer von der Wand gefallen ist. Bei der Kritik über das Essen wäre es schön, wenn Sie uns weitere Details nennen können. Waren Sie mit dem Abendessen (à la carte) oder dem Frühstück unzufrieden? Unser Frühstück wird täglich frisch zubereitet. Die Brötchen kommen täglich frisch vom Bäcker. Unsere hausgemachten Salate werden täglich frisch zubereitet und kommen nicht aus dem Becher. Unsere saisonal hausgemachten Marmeladen werden ohne Konservierungsstoffe selbst hergestellt. An "Frische" beim Frühstücksbuffet dürfte es somit nicht mangeln. Im à la carte-Bereich setzen wir bewusst auf eine etwas kleinere Karte, da alle Speisen frisch hergestellt werden. Einige Gäste finden 7,00 EUR für den Innenhofparkplatz angemessen, andere Gäste zu teuer. Fakt ist jedoch: Keiner unserer Gäste wird gezwungen, den Stellplatz im Innenhof zu nutzen. Es sind auch ausreichend kostenfreie Parkplätze vor dem Hotel vorhanden. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Dennoch würden wir bei all Ihrer Kritik es sehr begrüßen, wenn Sie konkretere Details schildern, um besser auf diese "Vorfälle" eingehen zu können oder diese überhaupt prüfen zu können. Wir sind sehr dankbar für Hinweise, Anregungen und Kritik. Nur dadurch können wir uns verbessern. Der Punkt "Zimmer sind sehr dunkel" lässt uns jedoch nur erahnen, ob Ihres Erachtens das Zimmer lediglich zu wenig Fenster hatte, zu wenig Lampen oder die Glühlampen zu wenig Watt hatten. Vielleicht war einfach auch nur eine Lampe defekt und dadurch das Licht zu sehr gedimmt!? Bei weiteren Anregungen stehe ich Ihnen gerne persönlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Bill Apel Hoteldirektor Galerie Hotel Leipziger Hof Hedwigstraße 1-3 04315 Leipzig