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Gerhard (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Urlaub mitten in einer Galerie
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir dieses Hotel buchten, kannten wir es schon von aussen, von früheren Besuchen der Stadt. Wir waren also nicht ganz unvorbereitet. Bei der Angabe, Parkplatz vorhanden, ist dies allerdings eine etwas grossspurige Aussage, denn diese wenigen Plätze befinden sich in einem engen Hinterhof in etwa 100m Entfernung, wo auch das Personal parkt. Wir haben jedoch täglich unser Plätzchen gefunden, wenn gleich das ausparken nicht immer ganz leicht fiel. Das dieser Parkplatz im Preis mit dabei war ist eine Super Sache! CheckIn wie CheckOut waren unproblematisch. Als etwas klein empfand ich das Zimmer im Hauptgebäude, was mir bei unserer Abreise auch bestätigt wurde, darum wurde ein kleiner Preisnachlass gewährt. Das Badezimmer dagegen war wiederum richtig gross, mit guter Ablüftung, was man leider vom Zimmer nicht behaupten kann, hier war es trotz ständig geöffnetem Fensters, das allerdings sehr klein war, immer etwas stickig und sehr warm, obwohl die Temperaturen draussen (24°) noch gar nicht so heiss waren. Hier fehlte die Klimaanlage schon sehr. Erschwerend kommt noch hinzu, dass in der Domstadt Paderborn täglich um 7:00 Uhr die Glocken läuten, da sich viele Urlauber in Bayern über Kuhglockengeläut und kleinlautes Gebimmel einer Dorfkirche beschweren, all diese sollten mal nach Paderborn kommen... Im hauseigenen Restaurant wurde das Frühstücksbuffet zubereitet, wo auch alles da war, was man so für einen guten Start in den Tag brauchte, mir fällt jetzt nichts ein, was fehlte, ausser vielleicht Lachs. Darauf kann man aber auch verzichten. So manch einer braucht diesen aber unbedingt... Bedingt durch die absolut unschlagbar gute Lage ist man hier schnell unterwegs, und der Tag wird gut ausgenützt. Nachmittags und Abends allerdings erscheint uns dieses Haus in einem komplett anderen Licht, es sind viele studentische Hilfskräfte zu Gange, denen aber eine führende Hand fehlt, so laufen viele an einem leeren Teller vorbei, ohne diesen mitzunehmen, oder nachzufragen, ob man noch was haben wolle, das ist schade. Wenigstens ist die Freundlichkeit bei dem jungen Personal höher als bei den gelernten Kräften, da sind einige, denen ein "Guten Morgen" oder sogar ein "Hallo" schwer oder gar nicht über die Lippen kommt. Fazit: Dieses Haus ist sehr gut, wenn man nicht gerade ein falsches Zimmer erwischt, ein zu grosses Auto besitzt und es nicht zu warm ist. Nein, dies sind alles zu vernachlässigende Kleinigkeiten, aber am Umgang mit den Gästen sollte gefeilt werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(12)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:46-50
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in Paderborn für unser Galerie-Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, Ihren Eindruck zu schildern. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service stetig zu verbessern und Schwachstellen zu beheben. Aufgrund unserer sehr zentralen Lage, befinden sich nicht all unsere Stellplätze bzw. Garagen direkt an unserem Haus, sind fußläufig aber sehr schnell erreichbar. Das ein Parkplatz ggf. von einem Mitarbeiter genutzt wird, ist die absolute Ausnahme und wird nach Möglichkeit vermieden. Wir sind sehr darauf bedacht, all unseren Gästen einen adäquaten Parkplatz zu bieten und haben hierzu weiterhin die Möglichkeit, unseren Gästen einen kostenlosen Bewohner-Parkausweis zur Verfügung zu stellen, womit jeder Gast in den anliegenden Straßen die Berechtigung zum Parken erhält. Da eines unserer Doppelzimmer nicht ganz die Geräumigkeit der anderen bietet, wird hier deshalb immer ein vergünstigter Preis ausgegeben. Für Ihren nächsten Aufenthalt reservieren wir Ihnen nach Möglichkeit gerne eines unserer schönsten Zimmer. Unser Frühstücksbuffet umfasst unter anderem eine reichhaltige Brot- und Brötchenauswahl, bunte Aufschnitt- und Käseplatten, Croissants, hausgebackenen Topfkuchen, frisches Obst, sowie Müsli, Speck und Rührei und vieles mehr... Sollte widererwartend trotzdem einmal etwas fehlen, ist unser Service-Team gerne behilflich. Für Ihnen etwaig entstandene Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen und hoffen sehr, Sie abermals als Gast unseres Hauses begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Galerie-Hotel