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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Schönes Hotel aber sehr laut
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Ausstattung des Hotel ist bis auf den Flur sehr gut! Allerdings lag unser Zimmer direkt neben der Küche. Dadurch war es rund um die Uhr sehr laut. Auch bei geschlossenen Fenstern konnte man durch den langen Betrieb des Restaurants nicht schlafen und wurde Morgens früh geweckt. Der Wellnessbereuch ist sehr schön.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sowohl mit der Ausstattung, wie auch dem Wellnessbereich zufrieden waren. Einige wenige Zimmer liegen tatsächlich in unmittelbarer Nähe zur Küche. In solchen Fällen bitten wir Sie direkt unser Rezeptionsteam anzusprechen, um eine geeignete Lösung wie z.B. einen Zimmertausch zu veranlassen. Dennoch bedauern wir, dass ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch von der schönen Seite unserer Zimmer überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen von der Insel Reichenau Sarah Hosser Marketing | E-Commerce Ganter Hotels