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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Ich erwarte mehr von einem vier Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Abendessen welches in drei Gängen serviert wurde, kam viel zu schnell hintereinander. Der Teller wurde abgeräumt und dann kam sofort der Nächste. Das ging zu schnell; Vegetarisches Essen gab es wenig bis garnicht; Köche waren jedoch sehr nett. Da ich eine Hauptspeise garnicht mochte, hat der Koch gesagt er könnte mir etwas anderes zubereiten; Ein paar Bedienungen im Restaurant fand ich nicht sehr freundlich.Die Terasse war echt schön. Jedoch war es Herbst, aber noch schön. Schade das es keine Decken oder Sitzunterlage für draußen gab. Leider war auf dem Gang Schimmel an der Decke, jedoch nicht im Zimmer direkt. Desweiteren haben Aschenbecher auf der Terasse beim Pool gefehlt. Resume: schöner Urlaub, aber das gleiche Hotel würde ich nicht nochmals nehmen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer ist sehr klein. Hatten nur eine Sitzmöglichkeit; Balkon ist sehr groß. Man hatte eine super Aussicht. Das Bett war eine volle Katastrophe. Da es nur zusammen geschoben war als Doppelbett, rutschte es immer wieder auseinander. Wir hatten das Superior Zimmer. Wer etwas mehr möchte sollte eine Suite nehmen. Das Zimmer war absolut sauber und wurde immer sorgfältig und gründlich sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Abendessen welches in drei Gängen serviert wurde, kam viel zu schnell hintereinander. Der Teller wurde abgeräumt und dann kam sofort der Nächste. Das ging zu schnell; Vegetarisches Essen gab es wenig bis garnicht; Köche waren jedoch sehr nett. Da ich eine Hauptspeise garnicht mochte, hat der Koch gesagt er könnte mir etwas anderes zubereiten; Ein paar Bedienungen im Restaurant fand ich nicht sehr freundlich. Das Personal beim Frühstück hat neben einem schön den Tisch fürs Abendessen gedeckt, obwohl man noch beim Frühstück war.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten nach einem Aschenbecher für die Terasse beim Pool gefragt und sollten den selbst wieder zurück bringen. So was finde ich kann man von einem Gast nicht verlangen. Die Dame an der Rezeption war jedoch super nett und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Schöne Lage. Jedoch von Nago nach Torbole ist es ein Stück zu laufen und Hotel liegt auf einem Berg. Aber wer gern spazieren geht, für den ist es das Richtige. Man konnte Malcesine und Lemone gut mit dem Schiff erreichen. Besonders toll fand ich das Zitronengewaächshaus auf Lemone.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Terasse war echt schön. Jedoch war es Herbst, aber noch schön. Schade das es keine Decken oder Sitzunterlage für draußen gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Tani, Vielen Dank für die abgegebene Bewertung, wir werden unser bestes tun um gewisse Punkte zu verbessern. Zur Info, wir haben einen Shuttle der die Gäste 3 mal morgens und 4 mal nachmittags vom Hotel nach Torbole und zurück fährt. Dass das Zimmer seht klein ist wurde uns bis dato noch nie mitgeteilt und im heurigen Sommer wurden alle Matratzen ausgetauscht. Nach einer Decke, Sitzunterlage und Aschenbecher hätte man an der Rezeption fragen können, man hätte Ihnen gerne weitergeholfen. Es wäre schön gewesen, hätten Sie bezüglich Schimmel an der Decke Bescheid gegeben, der Husmeister hätte sich gerne darum gekümmert. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Garda Hotel Forte Charme