Garden Of Sun

Unser Aufenthalt in diesem angeblichen 5-Sterne-Hotel war der schlimmste Urlaub, den wir je erlebt haben. Schon am ersten Tag mussten wir feststellen, dass das Zimmer in einem unzumutbaren Zustand war: Safe defekt, Duschkabine und Armaturen voller Kalk, Schimmel in den Ecken, Rost unter dem Waschbecken und ein kaputter Schrank. Die Toilette war verdreckt, die Spülung funktionierte nicht richtig und das Zimmer wurde nur oberflächlich gereinigt, trotz mehrfacher Aufforderung. Das Essen war eine Katastrophe: kalt, einfallslos, unhygienisch und voller Mängel. Im Salat fanden sich Raupen, in der Bibliothek liefen Kakerlaken, Besteck und Teller waren regelmäßig dreckig und Gläser hatten Lippenstiftspuren. Mein Mann bekam am zweiten Tag schweren Durchfall, ein Arzt verschrieb Medikamente gegen Parasiten, die vermutlich vom Essen stammten. Mehrere andere deutsche Touristen berichteten von denselben Problemen, einige mussten sogar ins Krankenhaus. Ab diesem Zeitpunkt haben wir fast nur noch außerhalb gegessen, was zusätzliche Kosten verursachte – im „All Inclusive“-Urlaub! Auch das Verhalten des Personals war völlig inakzeptabel. Wir wurden mehrfach ausgelacht, wenn wir Mängel ansprachen. Einmal wurde meinem Mann das frisch geholte Essen einfach vom Tisch genommen, anschließend wurden wir verspottet. Bei einem weiteren Vorfall wurden wir sogar von Security und Polizei unter Druck gesetzt, nachdem ein Freund uns kurz aufs Zimmer begleitet hatte – man zwang uns, 3.000 TL zu zahlen. Erst nach einer langen Diskussion erhielten wir widerwillig eine falsche Rechnung. Am Tag der Abreise drohte mir ein Mitarbeiter auf Englisch, ich solle mir sehr genau überlegen, was ich kommentiere – ein klarer Einschüchterungsversuch. Dieses Hotel hat absolut nichts mit 5 Sternen zu tun. Es ist dreckig, unhygienisch, das Essen ist gesundheitsgefährdend und das Personal verhält sich respektlos bis bedrohlich. Mein allererster richtiger Urlaub wurde dadurch zu einer absoluten Enttäuschung und einem Horror-Erlebnis. Wir können nur dringend davon abraten, hier zu buchen!

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