Das Hotel ist dringend renovierungsbedüftig. Die Gartenanlage ist schön gestaltet aber leider auch schon sehr herunter gekommen. Das Essen war reichhaltig und für ein drei Sterne Hotel in Ordnung. Überwiegend polnische Gäste (50%) die anderen 50 % bestehen aus Franzosen, Deutsche, Engländer und Spanier sowie Niederländer und Dänen. Handyerreichbarkeit ok. Internetzugang für 1 Euro für 10 Min. Einen Fön konnte man sich auch gegen ein Entgelt mieten. Das Hotel hat euf keinen Fall mehr drei Sterne verdient. Wir waren sehr entäuscht. Vor 25 Jahren war es wohl mal eine tolle Anlage und die Idee eines Gartenhotels finde ich gut. Wir hatten das Gefühl es wird nur Geld eingenommen aber nichts mehr in dieses Hotel investiert. Wenn alle Hotels der "Garden Hotel" Gruppe so sind wird mich diese Gruppe nicht wiedersehen.
Größe der Zimmer ca. 12qm. Ausstattung bestand aus einem Ecktisch plus einem Stuhl, ein Doppelbett mit zwei Nachttischchen und einem Wandlicht. Ein eingebauter Kleiderschrank dessen Türen sich nicht schlossen. Darin befand sich der Safe. Die Safemiete pro woche betrug 17 Euro. Badewanne mit Vorhang, Toilette und BD sowie großer Spiegel und Waschbecken. Das Badezimmer hatte kein Fenster und die Lüftung war wohl nur zur Zierde da. Trotz Beschwerde hat diese nie funktioniert. Insgesamt ein sehr feuchtes, teilweise schimmeliges Zimmer welches auch so roch. Die Klimaanlage funktionierte zwar gut aber war sehr verdreckt. Ich kann froh sein das ich nicht allergisch auf Schimmel und Staub reagiere sonst wäre ich wohl gestorben. Ein Fernseher befand sich an einer Wandhalterung und wir hatten nur teilweise Bild oder Ton. Einfach mal auf den Fernseher schlagen dann hörte man wieder etwas. Terrasse war gleichzeitig auch der Eingang ins Zimmer. dort befand sich ein Tisch und zwei Stühle. Die waren OK. Wir hatten nur mehrfach eine ganze Ameisenkolonie auf der Terrasse die ich mit meinem Mückenspray erfolgreich iliminiert habe. Aussicht von der Terrasse war eine Katastrophe. Eine heruntergekommene Tennisanlage mit Müll und in ca. 2 km Entfernung ein Kohlekraftwerk.
Im Hotel gibt es eine Bar mit Möbeln aus den siebziger Jahren. Cocktails bestanden nur aus Sirup und Alkohol. Nicht zu genießen. Longdrinks waren OK. Sangria schmeckt in Deutschland aus der Flasche besser und die Früchte gab es nicht dazu. Der Zustand der Tische in Bezug auf Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Es gab den ganzen Abend nur einen Barkeeper und nach 20 Uhr mußte man teilweise Schlange stehen und 10 Min warten bis man ein Getränk an der Bar bekam. Die Preise der nicht im Allinclusivpaket beinhaltet waren waren gesalzen. Atmosphäre gleich null.
Das Personal war freundlich aber nicht herzlich und oft überlastet. Eine Personalstärke von 10 Personen in einem 260 Bettenhaus ist zu wenig.Fremdsprachenkenntnisse waren in Ordnung. Die Zimmerreinigung war schlecht. Naß wurde nur gewischt wenn man sich vorher beschwerte. Handtücher wurden auf Wunsch täglich gewechselt außer Donnerstag und Sonntag. An diesen Tagen wurden die Zimmer auch nicht gereinigt. Handtücher für den Pool bekam man nur für ein Entgeld von 1,70 Euro. Beschwerden wurden freundlich entgegengenommen aber nicht immer zur Zufriedenheit behoben. Nach einiger Zeit gibt man es auf sich zu Beschweren.
Zum Strand braucht man ca 10 Min Fußweg und Playa Muro ist eigentlich kein gewachsener Ort, sondern eher eine Ansammlung von Hotels und kleinen Souvenierläden und einigen Lebensmittelgeschäften. Die Unterhaltung läuft wohl mehr in den Hotels ab. Ab ca. 22.30 Uhr werden die Bürgersteige hochgeklapt. Den Hafen von Alcudia sowie Can Picafort erreicht man mit dem Taxi für ca. 10 Euro pro fahrt oder mit dem Linienbus. Ausflüge werden angeboten, sind aber nicht gerade günstig. Um schnell nach Palma zu kommen empfiehlt sich der Palmabus mit Stadtrundfahrt für 17 Euro. Besonders wenn man zum ersten mal Palma besucht und 5 Stunden in Palma zur freien Verfügung sind auch ausreichend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sportliche Animation war gut. Ein dickes Lob für die drei jungen Animatöre. Sie hatten kaum Equipment zur Verfügung und haben trotzdem das beste daraus gemacht. Auch die Abendanitmation war ok. Der Strand war super. 12 km lang und flachabfallend und sauber. Der Poll war schön in die Gartenanlage eingebettet aber leider sehr renovierungsbedüftig. Es fehlten im Pool sehr viele Fliesen (Mosaikfliesen) Dadurch entsteht natürlich sehr schnell Schimmel. Die Liegen waren aus Kunststoff und total verwittert und teilweise defekt. Der Bezugsstoff war teilweise (ca. die hälfte) fleckig und schimmelig. Die Schirme waren neu. Der Fitnessraum war nicht zu benutzen. Alte verrostete zum Teil gefährliche Sportgeräte. Die Sauna war ein einzige Bakterienherd.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar | 
| Dauer: | 2 Wochen im September 2011 | 
| Reisegrund: | Strand | 
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara & Rüdiger | 
| Alter: | 46-50 | 
| Bewertungen: | 2 | 

