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Stefanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hallo, der Urlaub war als ein Entspannungsurlaub gedacht. Der definitiv auch einer war. Personal ist TOP. Sie sind immer freundlich und zuvorkommend. Personal an Rezeption konnte auch mit mehreren Sprachen punkten. Hotel war sehr schön, Essen war wirklich OK. Das Einzige was definitiv verbessert werden müsste sind die Zimmer. Diese sind zum Teil sanierungsbedürftig. Unser erstes Zimmer war sehr heruntergekommen, aber nachdem wir dies reklamiert hatten, haben wir gleich am nächsten Tag ein gutes Zimmer bekommen, was für die Woche wirklich gut war. Wir konnten mit unseren Kritikpunkten offen mit dem Personal an der Rezeption besprechen. Sie haben immer versucht das beste zu geben, daher ein riesen Lob an das Personal. Die Rezeptionsleitung ist immer sehr dankbar gewesen und hat auch darauf bestanden, dass wir offen mit ihr über die Punkte (z.B. Zimmer) gesprochen haben. Da sie z.B. auch die Sauberkeit sehr ernst genommen haben, aber oft nicht mitbekommen haben, dass die Putzfrau nur halbherzig ans Zimmer sind. Es wurden sobald wir etwas an der Putzweise bemängelt hatten erneut eine Putzfrau hingeschickt, auch wenn es bereits abends war. Die Animation mit spitze :D Mit uns wurde immer das Workout-Programm gemacht, auch wenn wir nur zu zweit dort standen. Die Animateure haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. AUch ein Lob an Euch :-) Ich persönlich finde, wenn das mit den Zimmern noch in Griff genommen wird, dass das Hotel locker ein 4 Sterne Hotel werden könnte.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:2