- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hallo, der Urlaub war als ein Entspannungsurlaub gedacht. Der definitiv auch einer war. Personal ist TOP. Sie sind immer freundlich und zuvorkommend. Personal an Rezeption konnte auch mit mehreren Sprachen punkten. Hotel war sehr schön, Essen war wirklich OK. Das Einzige was definitiv verbessert werden müsste sind die Zimmer. Diese sind zum Teil sanierungsbedürftig. Unser erstes Zimmer war sehr heruntergekommen, aber nachdem wir dies reklamiert hatten, haben wir gleich am nächsten Tag ein gutes Zimmer bekommen, was für die Woche wirklich gut war. Wir konnten mit unseren Kritikpunkten offen mit dem Personal an der Rezeption besprechen. Sie haben immer versucht das beste zu geben, daher ein riesen Lob an das Personal. Die Rezeptionsleitung ist immer sehr dankbar gewesen und hat auch darauf bestanden, dass wir offen mit ihr über die Punkte (z.B. Zimmer) gesprochen haben. Da sie z.B. auch die Sauberkeit sehr ernst genommen haben, aber oft nicht mitbekommen haben, dass die Putzfrau nur halbherzig ans Zimmer sind. Es wurden sobald wir etwas an der Putzweise bemängelt hatten erneut eine Putzfrau hingeschickt, auch wenn es bereits abends war. Die Animation mit spitze :D Mit uns wurde immer das Workout-Programm gemacht, auch wenn wir nur zu zweit dort standen. Die Animateure haben sich wirklich sehr viel Mühe gegeben. AUch ein Lob an Euch :-) Ich persönlich finde, wenn das mit den Zimmern noch in Griff genommen wird, dass das Hotel locker ein 4 Sterne Hotel werden könnte.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefanie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |