Jetzt Brückentage clever nutzen und mit unseren Last-Minute Deals bis zu 350€ auf Deinen Urlaub sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Eberhard(41-45)Deutschland
19 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im März 2014
Verifizierter Aufenthalt
3 Sterne
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Bilder von Zimmern im Internet stimmen gar und ganz NICHT. Alles ist viel kleiner und nicht so hübsch wie abgebildet. Die Badewanne war so klein das mein Kind 1.40 groß hat nicht rein gepasst . Das Zimmer so klein das 2 mittelgroße Koffer hatten keinen Platz. Und zum Frühstuck gab es nicht frische Brötchen und ganz wenig Auswahl zum essen. Für 4 Sterne Hotel ist das ein Desaster. Aus unsere Auswahlliste ist dieses Hotel gestrichen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung bei HolidayCheck. Es betrübt uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus so negativ empfunden haben. Das von Ihnen bewohnte Zimmer mit schönem Balkon zum ruhigen Kronprinzendamm im 01.Stock verfügt über ein innliegendes Bad mit einer Standard.Badewanne. Hätten Sie unserer Rezeption einen Hinweis gegeben, dass Ihnen das Zimmer gar nicht gefällt, hätten wir sicherlich einen Zimmertausch arrangieren können, nur so konnten wir Ihren Unmut nicht erahnen.Schade, dass Ihnen unsere frischen Brötchen, welche uns jeden früh vom Bäcker geliefert werden, so wenig schmeckten und ebenfalls unsere reichhaltige Auswahl eines kalt/warmen Frühstücksbüffet so wenig gefiel. Sehr enttäuscht sind wir von Ihrer abschließenden Wortwahl, denn unser Haus mit 30jährigigem Jubiläum in diesem Jahr veröffentlicht nur authentische Bilder im Internet und unseren vielen langjährigen Stammgästen gefällt genau dieser Charmes unseres Hauses.

    Melden