Zusätzlich Kasse trotz bereits bezahlter Buchung
Nur erwartete Kosten
- Nein
Unseriöses Geschäftsgebaren. Beim Buchungshotelpartner check24 wird für ein 17 Jähriger explizit als Kind und mit Preisvorteil gebucht. Im Hotel selbst wird dann zusätzlich Kasse gemacht und man wird schonungslos vor anderen Gästen blamiert. Das servicedessinteressierte Personal verweist auf das Portal und rät möglicherweise dort zu reklamieren. Statt sich dem seriösen Wettbewerb zu stellen und nicht mutmasslich falsche niedrigere Preise dem führenden Portal zu übermitteln und somit sich Kunden wettbewerbswidrig zu erscheinen und dann im Hotel vom Rezeptionisten zusätzlich abkassieren. Absolute Verärgerung, da Bettelei zum Glück nicht zu meinem Alltag gehört und ich dem lauten Forderungen des Personals nachkam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | N. |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis. Es tut uns leid, dass es hier zu Missverständnissen gekommen ist. Abhängig davon, über welches Buchungsportal Sie reserviert haben, kann es sein, dass die Übernachtungssteuer direkt im Hotel bezahlt werden muss. Wir entschuldigen uns, falls diese Information von Ihrem Anbieter nicht klar kommuniziert wurde. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Select Hotel Berlin Spiegelturm
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