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Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Service mies. Lage ganz gut. Keine 4-Sterne wert!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Service war schon am Anreisetag mies. Die Zimmer waren aufgeheizt. Klimaanlage ging nicht. Auf Nachfrage wurde man abgespeist damit dass die Klimaanlage doch funktioniere. Auf die Nachfrage, ob man denn dann ein anderes Zimmer bekommen könne gab es als Antwort ein schlichtes und deutliches "NEIN". Man können sich einen Ventilator an der Rezeption ABHOLEN. An schlechtem Service waren diese beiden Damen am Freitag kaum überbieten !


Zimmer
  • Schlecht
  • Nichts besonderes. Außenverglasung bei 38 Grad mies - man fühlt sich wie in der Sauna. Klimaanlage funktioniert schlichtweg fast gar nicht und man bekommt lediglich einen kleinen Ventilator angeboten - auf Nachfrage. Zimmer wurde eher schlecht gereinigt nach der 1. Nacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Aussicht beim Frühstück war schön, aber der Bereich ist schlichtweg zu klein und zu eng und daher meist sehr laut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • MA an der Rezeption persönlich/später am Telefon teilweise sehr abweisend - dies kann ich aber nur auf die Damen (sollten keinen Kundenkontakt haben) am Freitag beziehen. Die Herren am Samstag waren dagegen nett und hilfsbereit. Der negative Eindruck überwiegt. Im Restaurant beim Frühstück war der Service ganz ok.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gute Anbindung am S-Bahn. Innenstadt Spandau fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Fahrradverleih.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:2