Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Eindruck wurde durch das Nicht-Auffinden der Buchung geprägt, außerdem wurden wir für eine knappe Stunde wieder weggeschickt (Ankunft 13:10 Uhr). Wahrscheinlich wollte der Mitarbeiter das Problem an seine Nachfolgerin weiter geben. Die Erreichbarkeit des Hotels mit dem Pkw ist gut, einen Parkplatz muss man sich in den umliegenden Straßen suchen, wo das Parken kostenlos möglich ist.
Wir hatten ein Appartment gemietet, das zusätzlich mit einer 1,5 m breiten Küche (Kühlschrank, Spüle, Microwelle, Wasserkocher) ausgestattet war. Abgesehen davon, dass sich auf Grund der Platzverhältnisse immer nur eine Person einzeln durch den Raum bewegen kann, müsste im Falle einer tatsächlichen Speisezubereitung eine Person auf dem Bett essen, da nur eine Sitzgelegenheit in die Ecke gedrängt ist. Das gilt auch für den Verzehr von kalten Speisen. Das Angebot, gegen eine Flasche Wasser den Reinigungsservice auszulassen, wurde uns NICHT unterbreitet. Das Zimmer wurde trotzdem nicht gereinigt. Die Sauberkeit von Zimmer und Bad war ok, allerdings liegt im Zimmer (001) ein Teppich, der in der Nähe der Kitchennette mit Flecken übersät ist.
Abgesehen von der Panne mit dem Auffinden der Buchung war das Personal angemessen freundlich. Leider mussten wir aus persönlichen Gründen einen Tag früher abreisen, was man ja i.d.R. nicht freiwillig macht. Das wurde, nach Rücksprache einer jungen Dame beim Manager (?) von diesem wortlos zur Kenntnis genommen und die Rückgabe der Zimmerkarten mit einem kurzen Danke quittiert. Kein Ausdruck des Bedauerns oder gar das Angebot einer Rückerstattung des Preises für den verlorenen Tag, was die Frage aufwirft, wozu man eigentlich Mitglied im N-Members-Programm sein soll. Ich habe im Mai 2024 im Yggotel Pirol gebucht. Diese Buchung werden wir nach den gemachten Erfahrungen zumindest überdenken.
Eine Weiterempfehlung würde ich eigentlich nur wegen der guten Lage für einen Städtetrip aussprechen. Das Zentrum (Gedächtniskirche, KaDeWe ist fußläufig erreichbar) ist mit ÖVNP-Haltestellen in unmittelbarer Nähe zum Hotel erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Jürgen, wir bedanken uns für die detaillierte Bewertung zum Aufenthalt hier im Haus und wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt in vielerlei Hinsicht nicht zufriedenstellend war. Ihre Kritik leiten wir intern weiter, denn das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns aufrichtig. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Yggotel Ravn
Hotels in der Nähe von Garner Hotel Berlin - Wilmersdorf
Beliebte Hotels in Berlin-Charlottenburg-Wilmersdorf
Beliebte Hotels in Deutschland
