- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Sehr netter Empfang, großes Zimmer mit zusätzlicher Schlafcouch. Zimmer war wohl längere Zeit nicht vergeben, denn ich habe im (ansonsten gut gepflegten) Badezimmer erst mal eine dicke Staubschicht von den Schränken gewischt. Ruhiges Zimmer trotz zentraler Lage am HBF, direkt am Beginn der großen Fußgängerzone
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie den Service unserer Mitarbeiter als sehr positiv wahrgenommen haben. Für den von Ihnen beschriebenen Staub im Bad möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren hohen Standards entspricht. Unsere Hausdame wird ihre Mitarbeiter noch einmal intensiv schulen, damit so etwas in Zukunft nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Essen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzlichst, Ihr Mövenpick Hotel Essen.
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