Garner Hotel Frankfurt - Palmengarten

Toilettenbrille war obendrauf verdreckt, von unten mit Flecken! Vorm Waschbecken waren die Wandfliesen auch verdreckt. Die Beschwerde wurde aufgenommen. Ausweichzimmer war keins zur Verfügung, sowie Reinigungskraft auch nicht vor Ort. Der Empfang wollte sich selbst um die Reinigung kümmern. Danach waren nur die Flecken unter der Toilettenbrille verschwunden. Das Bett /Zimmer war sauber. Das Frühstück war ausreichend. Frühstücksservice war sehr freundlich.

Für ein Einzelzimmer war die Größe in Ordnung. Renovierung wäre nötig, vor allem das Badezimmer. Qualitätsmanagement bezüglich Reinigung sollte akribischer sein.

Frühstückspersonal sehr freundlich.

Personal ist sehr freundlich. Zimmerreinigung schlecht!

Gute Anbindung zur U-Bahn. Ruhige Lage, trotz Universitätsviertel.

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