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Leonie 99(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2022
Verifizierter Aufenthalt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde teilweise renoviert. (Quelle: Hotelier, März 2026)
Schlechter Service für 3 Sterne
2 / 6

Die Hygiene in der Unterkunft von Seiten des Personals war Mangelhaft.Desweiteren für 3 Sterne wenig Auswahl am Frühstücksbuffet .Keine Auswahl für Allergiker sehr schlecht.Besser wäre eine Beschriftung gewesen.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Leonie, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig. Es hilft uns, unsere Leistungen ständig auf den Prüfstand zu stellen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Gerne würden wir Sie von unserem Service, sowie unserer Qualität komplett überzeugen und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Graf Moltke Hamburg

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