Zum Übernachten war es akzeptabel. Es war sauber und das Personal war freundlich. In der Dusche war leider Schimmel. Das Frühstück war in Ordnung. Brötchen hätten frischer sein können.
Ich hatte ein Einzelzimmer. Größe war in Ordnung.
Frühstück war in Ordnung.
War freundlich und hilfsbereit.
Direkt gegenüber vom Hauptbahnhof. Trotzdem sehr ruhig.
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Sehr geehrte Manuela, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Sauberkeit und unserem Personal zufrieden waren. Es tut uns allerdings sehr leid, dass in der Dusche Schimmel war. Wir sind kontinuierlich dabei die Silikonfugen zu erneuern, um eine Schimmelbildung zu unterbinden. Ihre Kritik werden wir intern weiterleiten und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten aufrichtig. Wir hoffen, dass Sie uns wieder einmal besuchen kommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Kronprinz Hamburg
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