Garni Hotel Engel

Der Harz ist eine Reise wert und Altenau liegt sehr gut, um Ausflüge in alle Richtungen zu unternehmen. Das Hotel "Zur Alten Mühle" hingegen verstärkt diese positiven Eindrücke nicht gerade. Schon bei unserer Ankunft kam uns ein muffiger, sehr verrauchter Geruch entgegen. Dieser negative Eindruck setzte sich über den ganzen Aufenthalt fort. Das "Wohn" Zimmer ging gerade noch so...; Die Tapete war zwar schon gerissen und an der Decke wurden breitgeschlagene Mücken (oder so was ähnliches) mit paar Klecksen Weiß übermalt, unten löste sich die Tapete von der Wand, die Scheuerleiste war lose... aber man konnte es aushalten! Das Badezimmer hingegen war unterste Kategorie.. Die Einrichtung war wohl aus den 60er Jahren mit Fallspülkasten, steinalten Fliesen und kaum Platz für die Toilette. An der Badewanne befanden sich große Stellen wo die Emaille abgeplatzt war, die Armaturen waren Schrott und mann konnte sich eigentlich gar nicht duschen, weil auch ein Duschvorhang o.ä. fehlte. Aus der Wand hing ein offenes Stromkabel. Der Zimmerservice hat zwar die Betten gemacht aber scheinbar sonst nichts weiter... Staubsauger war evtl. kaputt und in der Kosmetiktücherbox befand sich ein einziges Tuch, eine neue Box bekamen wir nicht. Am zweiten Abend waren wir im Hotelrestaurant zum Abendessen! Das Personal war total überfordert. Nach 40min kamen sie, nach mehrmaliger Aufforderung durch uns, das erste mal an unseren Tisch, nach einer Stunde bekamen wir unsere Getränke, nach knapp zwei Stunden unser Essen,was geschmacklich nicht für die lange Wartezeit entschädigte. Das Frühstück war ganz ok. wobei das Personal genau so hektisch wie am Abend unterwegs war. Der Angestellte an der Rezeption interessierte sich nicht für unsere Hinweise. Auch in Gesprächen mit weiteren Gästen bestätigte sich unser schlechter Eindruck. Alles in allem kann man das Hotel nicht weiterempfehlen. Bei Vergabe von Schulnoten würde das einer 5 Minus entsprechen. Zum Glück hatten wir super schönes Wetter und viele schöne Erlebnisse außerhalb des Hotels.

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