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Aus Deutschland
Jochen (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • November 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Reservierung fehlerhaft übermittelt4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist gut, ohne Rezeption aber der Check-in wurde klar kommuniziert und hat auch problemlos funktoniert. Leider wurde die Reservierung über Expedia offenbar fehlerhaft übermittelt und es wurde ein Doppelzimmer als Einzelzimmer ausgestattet obwohl für 1 Erwachsener und 1 Kind (15 J.) reserviert und bestätigt wurde. Den Fehler zwischen Expedia und dem Hotel musste ich als Gast in Form einem nachträglich berechneten "Zusatzbett" begleiche. Das Hotel war nicht bereit das Probelm mit Expedia direkt zu klären. Daher kann ich das Hotel in Bezug auf den Kundenservice nicht weiterempfehlen.
Zimmer
Gut
Service
Eher schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jochen |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 11 |
