Das Zimmer war sauber, aber ansonsten für den Preis eine Unverschämtheit. Sprung im Waschbecken, kaputter Badvorleger, kein Föhn, kein Safe, Wasserflecken an der Decke und das Frühstück wurde nicht mehr aufgefüllt. Und das für 187 €.
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Sehr geehrte Frau Christine! Herzlichen Dank für das Feedback und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Leider war es nicht möglich noch während Ihres Urlaubes in unserem Haus zu reagieren, denn Ihre Kritik erreicht uns nun auf diesem Weg. Sehr gerne hätten wir vor Ort schon einen Zimmerwechsel vorgeschlagen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Für konstruktive Anregungen und Vorschläge sind wir immer offen, denn diese helfen uns immer unsere Serviceleistungen und Angebote zu verbessern. Wir versichern Ihnen das wir Ihre Kritikpunkt sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub noch vollends genießen konnten und verbleiben mit herzlichen Grüßen Gasthof Batzenhäusl Familie Kaltschmid & Team
