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Ivo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 3-5 Tage • Sonstige
Nettes Hotel, wenn der Chef nicht wäre
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren als Hundesportverein angereist über Pfingsten. Die Unterbringung der Hunde erfolgte in der guten Zwingeranlage oder im Zimmer. Auch im Restaurantbereich störten die Hunde nie. Vom Service-Personal hatten wir den eindruck das es nur eine Ausgebildete Kellnerin gibt, diese lächelte auch immer! Der Chef des Hauses gibt auch einen immer das Gefühl "hoffentlich sind die bald wieder weg!" welches sich in Äußerungen wie (durch offene Fenster gehört/ am Anreiseabend) "zum Glück sind die Montag wieder weg" oder am Abreisetag "schön das Ihr beim Packen seid, gleich kommen ja meine Schweizer Stammgäste". Übrigens wirb das Haus auch mit einen Sauna (Aufpreispflichtig), also wollten wir auch mal Saunieren, haben dies auch 2 Stunden vorher telefonisch angemeldet. Als wir 16.°° Uhr saunen wollten "blägte" uns der Chef an "Ich habe gesagt Pfingsten gibt es keinen Sauna!" Wem gesagt? Uns nicht! Man müsste ja die Sauna erst saubermachen, Tauchbecken reinigen, vorheizen (Wird dieser Raum nicht regelmäßig mitgereinigt?). Wir hätten ja auch den Aufpreis für das Saunieren bezahlt, aber er will unser Geld nicht! Am Pfingstsonntag war groß beworben worden (viele Wanderer usw.) Bratwurst und "Angebot des Tages": Erdbeereisbecher. Ab 13:30Uhr gab es keinen Erdbeereisbecher mehr, wenig später auch auf Wunsch keine Bratwurst mehr. Antwort: "Morgen Mittag wieder" (Unsere Abreise war Vormittag!). Da auch Kinder mitreisten, welche gegen 20:00 Uhr schon schlafen durften und der Chef nicht einsehen wollte, die Musik etwas leiser zu machen, tat dieses irgendwann die Chefin nach mehrmaligen bitten. Als der Chef nach einer weile merkte das seine Musik leiser war, behauptete er wir hätten an seiner Anlage rumgespielt, als wir es verneinten kam ein, könnt Ihr ja nur gewesen sein! Der mag echt keine NEUEN Gäste, nur seine Stammgäste aus der Schweiz. Beim Reinigen der Zimmer sollte man auch mal die Schränke am Bett entstauben! Erstaunt waren wir auch über das Essen. Halbpensionsessen mussten wir schon morgens ankreuzen, trotzdem warteten einige von unser Gruppe ewig auf ihr essen, weil "das Gemüse" ausgegangen war - äh?. Ein Schnitzes XXL ist zwar sehr groß, aber das Fleisch ist nur 1,5-2 mm dick! Es war auch schwierig für Gäste unserer Gruppe, welche nur Frühstück und a la Cart hatten einen Nachtisch aus dem Programm Halbpension zu bekommen (hätten auch dafür bezahlt), Antwort, "nee die hat keine Halbpension" - wieder: die wollen unser Geld nicht. Für ein 3-Sterne-Haus ist die Geschäftsführung sehr mies. Einzige Ausnahme war wirklich unserer Kellnerin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2007
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ivo
    Alter:31-35
    Bewertungen:3