GastHaus Hotel Bremen

Liebe Maria, zunächst möchten wir uns für die Berücksichtigung unseres Hauses bedanken sowie für die darauffolgende Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir bedauern, dass Sie unsere Preise als zu hoch empfinden und möchten Sie wissen lassen, dass diese der notwendigen und üblichen Kalkulation entsprechen und mit anderen Häusern dieser Klasse vergleichbar sind. Dass wir Sie offensichtlich begeistern konnten und Ihnen sowohl das Frühstück als auch unser zuvorkommendes Personal in positiver Erinnerung geblieben sind, freut uns sehr! In Anlehnung an Ihren Kommentar erlauben wir uns den höflichen Hinweis, dass wir den Zustand unseres Hauses konstant überprüfen und jährlich große Summen in die Renovierung diverser Bereiche und Zimmer investieren. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen an die Duschen und Toiletten nicht erfüllen konnten und Sie hinsichtlich der Reinigung Grund zur Beanstandung hatten. Bitte seien Sie versichert, dass wir größten Wert auf eine einwandfreie Sauberkeit und Hygiene in allen Bereichen des Hauses legen. Ihr Hinweis wurde umgehend an unsere Leitende Hausdame weitergegeben und nach erneuter Inspektion der Räume konnten wir nichts ausfindig machen. Wir werden dennoch in Zukunft ein noch größeres Augenmerk auf eine detaillierte Gründlichkeit richten. Wir würden es sehr bedauern, Sie zukünftig nicht mehr in unserem Hause begrüßen zu dürfen und würden uns sehr freuen, Ihnen bei einem erneuten Aufenthalt beweisen zu dürfen, dass wir ein besserer Gastgeber sind, als Sie es leider erfahren mussten.