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Angela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Zimmer gut, Essen überteuert, Service schlecht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren absolut in Ordnung. Der Service war mangelhaft. Die Servicekräfte waren überfordert, es sind zu wenig. Sie machten einen gelangweilten und uninteressierten Eindruck, man wartete sehr lange auf eine Bedienung und konnte sich freuen, wenn man etwas zu trinken bekam. Das Essen war wohl sehr gut, jedoch auch sehr überteuert. Im Biergarten saß man ganz nett. Keine Safes auf dem Zimmer, nur im Hotel und da hatte nur die Chefin den Schlüssel, die mit großer Verspätung am Morgen eintraf (9.30 Uhr wollte sie im Hause sein, nach Anruf kam sie dann um 10.40 Uhr). Das Aus-Checken dauerte Ewigkeiten, (ca. 1 Stunde). Dame kam wohl mit dem Computer nicht klar. Die Zimmer wurden mit Balkon angepriesen, waren jedoch keine da, jedoch eine Terasse zum chillen und rauchen und einen Biergarten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angela
    Alter:51-55
    Bewertungen:1