Gasthaus-Pension Zur Schönen Aussicht

Das Hotel wurde vor 8 Wochen neu übernommen. Das Management war völlig überfordert. Es fehlte an Personal, Organisation und Sauberkeit.

Wir hatten ein Zimmer, bei dem das Waschbecken im Schlafzimmer war. Es gab einen kleinen engen Raum mit Toilette und Dusche. Der Abfluss roch sehr unangenehm. Wurde auch nicht besser, obwohl man sich um Abhilfe bemühte. Betten waren ok. Föhn nicht vorhanden. Handtücher ok. Fernseher vorhanden. Heizung funktionierte nicht. Der Boden klebte. Freunde von uns erhielten einen Zimmerschlüssel von einem Zimmer, in dem schon andere Gäste lagen.

Es gab keine Speisekarte. Wir wollten abends etwas zu essen haben und erhielten quasi nur Essen in Form einer Vorspeise. Leider reichte das gar nicht. Tische wurden erst nach unserer Beschwerde abgewischt. Der Boden wurde gar nicht gereinigt. Es lagen drei Tage lang Strohhalme und Essensreste unter dem Speisetisch. Beim Frühstück wurde jeder Teller mit Rührei einzeln vorbereitet. Das dauerte so lange, dass wir selber schon einmal den Kaffee zubereiteten. Aufbackbrötchen waren verbrannt und es gab noch eine Scheibe Käse (am ersten Tag), Quark, Tomaten, Gurken, Oliven (tagesabhängig), ein Töpfchen Marmelade und Honig. Nach Butter und Käse mussten wir am zweiten Tag schon nachfragen. Die Käsepackung (Schmelzkäsescheiben) durften wir dann aus der Küche mitnehmen und auf den Tisch legen. Salzstreuer hatte keinen Deckel mehr. Gäste halfen sich gegenseitig aus. Im Speisesaal standen die Rollcontainer für Wäsche und leere Getränkekästen.

Man bemühte sich, Fehler zu beheben. Da der Chef aber nur zeitweise vor Ort war, ging alles schief. Keine Führung oder Organisation.

Trier liegt unterhalb des Pension und ist fußläufig nach einem guten Marsch erreichbar. Trier selber ist eine wunderschöne Stadt mit vielen Sehenswürdigkeiten.

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