Gasthaus Talsperre

Das dritte Jahr in Folge waren wir Gäste der Herberge. Bei unserem letzten Aufenthalt im Winter 2014 erhielten wir ein viel zu kleines Zimmer, welches übrigens genau so viel kostet wie die größeren Doppelzimmer. Bei geöffneter Schranktür gab es beispielsweise keine Möglichkeit, am Bett vorbei zu kommen. Einen sehr kleinen Tisch, auf dem ein Laptop gerade so jedoch ohne Mousepad oder anderes Zubehör Platz fand und dann selbst ein Schreibblock zu viel war, empfanden wir damals schon als eine Zumutung für ein Doppelzimmer. Aus Platzgründen mussten die beiden Stühle zu Ablagen umfunktioniert und das Doppelbett zur Sitzgelegenheit umfunktioniert werden. Das Aufhängen unserer Ski-Langlauf-Wäsche zum Trocknen erforderte viel Erfindungsgeist und ließ das kleine Zimmerchen alles andere als wohnlich, komfortabel oder gemütlich erscheinen. Um uns in diesem Jahr ähnliches zu ersparen, ließen wir uns größere Zimmer zeigen und bestellten damals ein solches für die letzte Februarwoche 2015. Als wir nun anreisten bekamen wir jedoch wieder das selbe Zimmer wie im Vorjahr zugewiesen. Unser Hinweis auf die damalige Absprache zur Bestellung des größeren Zimmers wurde ignoriert. Die Hausleitung überließ die Problemdiskussion dem Bedienpersonal der Gaststätte und erklärte auf recht schroffe Art durch Zuruf aus der Küche, dass alle Hausgäste bereits angereist wären und man nun auch nichts mehr ändern könne. Etwas später, als wir uns in dem kleinen Zimmer befanden, bot man uns dann an, am nächsten Nachmittag ein anderes Zimmer in einem gegenüber liegenden Gebäude zu beziehen. Wir bräuchten ja nur unsere Toilettentaschen auszupacken und könnten am nächsten Tag, wenn das betreffende Zimmer dann frei wäre, umziehen. Da es mit dem "Täschchen" nicht gemacht wäre, wir das andere Zimmer nicht besichtigen konnten, es war ja noch bewohnt, und wir mindestens einen Tag Ski-Urlaub verloren hätten, lehnten wir ab. Zwei Tage vor Abreise brachte dann die Chefin doch eine eher halbherzige Entschuldigung. Sie hätte damals bei der Bestellung wohl vergessen, die Sache zu notieren. Zur Wiedergutmachung bot sie uns jeweils einen Kräuterlikör an. Das empfanden wir als vollkommen unangemessen, lehnten ab und fragten nach einem Preisnachlass, der auch zugesagt wurde. Am Abreisetag wurde wieder vom Servierpersonal die bereits in voller Höhe ausgestellte Rechnung überreicht. Als wir das beanstandeten teilte man uns mit, dass von der Hausleitung die Rechnung so übergeben wurde und keiner der Geschäftsführer mehr erreichbar wäre. Wir bestanden auf Klärung, die Kellnerin verschwand in der Küche und kam mit der Nachricht zurück, die Chefin hätte uns einen Schnaps angeboten, den wir getrunken hätten und damit wäre alles geklärt. Andere Gäste das Hauses bestellten teilweise im Januar 2015, blieben nur über ein verlängertes Wochenende und bekamen "richtige" Zimmer mit "richtigem" Tisch und Sesseln. Von meiner mitgebrachten Arbeit zur Vorbereitung wichtiger Geschäftstermine konnte ich aus Platzgründen nicht einen Strich realisieren. Ich hätte mich lediglich in den Gastraum, in dem reger Betrieb herrschte, setzen jedoch nicht arbeiten können. Am Ruhetag war selbst dieser verschlossen. Das gewohnt tolle Essen gab es in diesem Jahr mit deutlichen Abstrichen. Dass zum Frühstück wiederholt aufgebackene Brötchen vom Vortag angeboten wurden empfanden nicht nur wir als bedenklich. Körnerbrötchen wurden generell zu wenig angeboten, was dann dazu führte, dass auf den Tischen Brotkörbchen standen, die wie in unserem Fall ein Körnerbrötchen für 4 Personen und 4 weiße Doppelschrippen beinhalteten. Erklärung: "Der Bäcker hat nicht geliefert!" Frühstück ab 08:00 Uhr. Bereits 08:30 Uhr bekommt man auf Nachfrage, warum denn so viel auf der Auslage fehle, die Antwort, man dürfe eben nicht so spät kommen. All das kannten wir anders. Das Personal war insgesamt jedoch nett und versucht, die doch gelegentlich erkennbare Unzufriedenheit der Gäste zu überspielen oder zu überhören. Die beiden gegebenen Sonnen gehen ausschließlich auf das Konto der Mitarbeiterinnen des Hauses. In Bezug auf die Leistung der Hausleitung wären selbst die zwei Sonnen zu viel! Handy-Erreichbarkeit ist gut Preisgestaltung bei unserem Zimmer unangemessen Reisezeit ist ganzjährig (wetterabhängig) gut Zu beachten ist, dass es Zimmer mit Toilette eine Treppe tiefer gibt, die Zimmer unterschiedlich groß sind, Zimmer außerhalb des Gaststättengebäudes liegen können und die Vergabe der Zimmer einer Lotterie zu gleichen scheint. Daher unbedingt schriftliche Vereinbarungen im Vorfeld treffen!

Möbel waren recht neu und voll funktionsfähig.Unser Zimmer war einfach zu klein. Andere Zimmer sind angemessen und zufriedenstellend. Daher kann nur Bezug auf unseres genommen werden und das war für Sporttreibende mit entsprechendem Wäschetrockenbedarf, einen Geschäftsmann mit etwas Arbeitsaufkommen und überhaupt für zwei Personen absolut zu klein. TV war o.K., jedoch aus Platzgründen nur vom Bett aus zu schauen. Bei Gaststättenbetrieb abendliches starkes (Fleisch-)Klopfen zu hören und bei angekipptem Terrassenfenster Küchenabzugsluft im Zimmer. Kaffeemaschine, Telefon - nicht vorhanden W-LAN mehrfach zugesagt, falsche KeyCodes herausgegeben, in 7 Tagen nicht bereit gestellt obwohl volle Sendeleistung des Netzes anlag. Auffällig war das Fehlen eines Rauchmelders im Zimmer.

Ein Restaurant im Hause. Qualität und Quantität der Speisen unterscheiden sich zwischen Frühstück und abendlichem Gaststättenbetrieb. Gaststätte bietet deutsche Küche. Auf besondere vorherige Nachfrage wurde auch einmal ein Wildgericht bereitet. Insgesamt jedoch viel zu wenig Wildgerichte. Angeblich würden diese nicht gehen. (Andere Gäste fuhren extra in die Tschechei, um dort Wild zu essen.) Frühstück mit wiederholt aufgebackenen Brötchen vom Vortag, viel zu wenig Körnerbrötchen - das geht anders! Auf Wunsch wurden schwarzer Tee und heiße Milch serviert, was jedoch abhängig von der Bedienung sehr unterschiedlich lange dauerte. Obst wurde die letzten 2-3 Tage gereicht. Sonst eher weniger. Ein Naturjoghurt an Stelle oder als Ergänzung zum süßen Quark/Joghurt wäre wünschenswert. Säfte, Milchgetränke, Wasser wurden frisch und ausreichend angeboten.

Freundlichkeit des Personals ist grundsätzlich in Ordnung, jedoch verschieden. Fremdsprachenkenntnisse - ohne Bewertung Zimmerreinigung - i.O. Zusatzleistungen - keine Umgang mit Beschwerden - größtes Manko der Geschäftsführung

Für Wanderer, Radfahrer und Wintersportler ist das Haus ideal gelegen. Anbindung an Wanderwege, Piste und Loipen sind perfekt. Ziele in näherer Umgebung, "Stundenmärsche" als auch touristische Ziele in weiterer Entfernung sind reichlich vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

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