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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr Schein als Sein
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben im Rahmen eines Kurztrips zum Freizeitpark Plohn eine Übernachtung in einer Suite gebucht. Der Freizeitpark war sehr gut - insbesondere für Kinder eine echte Empfehlung. Zu der Unterkunft: Wir wollten wegen der Kinder gern zwei Schlafzimmer - somit kam nur eine Suite in Frage. Die Zimmer waren sehr groß; Ausstattung war soweit ordentlich (leider kein Safe; kein Kühlschrank). An dem Tag unsrerer Anreise ging das Warmwasser nicht. Abhilfe konnte wohl keine beschafft werden (Notdienst??). Am Tag der Abreise hatten wir ebenfalls nur kaltes Wasser (für unsere 3Monate alte Tochter und natürlich uns gestaltete sich das Waschen somit zur reinen Nervensache...). Ein Nachlass oder sonstiger "Bonus" (gratis Frühstück oder Ähnliches) wurde nicht angeboten (Für eine Suite und 130€ Übernachtungspauschale sollte das eigentlich standard sein...)?! Zum Essen: wir kamen relativ spät vom Park zurück und wollten daher gern auf dem Zimmer essen. Ein Bestellen (oder Abholen des Essens) auf das Zimmer war leider nicht möglich: man sagte uns, dass man in den Freienwohnungen nicht bedienen würde... Unser Abendessen artete auf Grund der Müdigkeit beider Kinder somit ebenfalls in reinen Stress aus. Ich hätte mir hier im Rahmen der Familienfreundlichkeit einfach mehr erwartet. Ansonsten war des Essen aber in Ordnung. Am Ende durften wir wenigstens noch zwei Flaschen Bier mit auf das Zimmer nehmen (Leider waren Diese aber warm...). Ansonsten war das Zimmer hübsch (Thema Märchen); Frühstück war in Ordnung (abgesehen davon, dass die Wurst bereits ab 8 Uhr auf den Tisch gestellt wurde (wenn man dann erst um 9 zum Frühstück ging, konnten die Fliegen bereits ordentlich davon "kosten".) Ich möchte nicht Alles schlecht reden, aber ich bin dennoch folgender Meinung: Wenn man eine "Suite" anbietet (mit entsprechendem Preis), dann sollte man sich auch entsprechend darauf einstellen (Service; Familienfreundlichkeit/ Reklamationen etc.). Das nächste mal werde ich wohl nur ein Ferienzimmer buchen, dann weiß ich im Vorfeld, was mich erwartet...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:1