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Gerhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2008 • 3-5 Tage • Strand
Schönes Hotel mit schlechtem Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel liegt traumhaft schön direkt am Wolfgangsee. Das Personal im Restaurant und auf der Terrasse ist unaufmerksam, nicht qualifiziert und unfreundlich. Die Besitzer und Betreiber des Hotels haben sich nicht einmal sehen lassen und das merkt man deutlich am Service. Das Zimmermädchen klopfte morgens schon um 7.30 Uhr an die Tür um Handtücher zu kontrollieren. Am Abreisetag wurde während unseres Frühstücks um 9.30 Uhr bereits das Zimmer für die nächsten Gäste vorbereitet, obwohl wir noch nicht ausgezogen waren. Schade, schade, denn das Hotel hat eine einmalige ruhige Lage. Wegen des schlechten Service werden wir nie wieder hinfahren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:7