Gasthof Goldener Schlüssel

Wir nahmen an einem Badminton Turnier übers Wochenende teil und reisten in einer Gruppe von 11 Leuten an. Der Gasthof liegt sehr zentral und war mit dem Auto schnell und gut zu finden. Parkmöglichkeiten waren ausreichend vorhanden. Empfangen wurden wir noch freundlich. Erste Probleme gab es bei der Ausgabe der Schlüsselkarten für die Zimmer. Bei einem unserer Mitreisenden hat es 3 Anläufe gebraucht bis ihm eine Schlüsselkarte für ein freies Zimmer ausgegeben wurde. Vorher stand er in einem bereits vergebenen Zimmer. Man hatte den Eindruck, dass die Herbergsleute der Expansion ihres Gasthofes noch nicht gewachsen sind. Untergebracht waren wir im noch im Bau befindlichen Nebengebäude. Die Zimmer waren sauber, alles noch sehr neu und schön ausgestatten. Allerdings keine Möglichkeit zum Aufhängen von Handtüchern und die Beleuchtung im Bad war (Einzelzimmer) nicht ausreichend. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt bzw. hergerichtet. Am Abend gegen 22.00 Uhr nach einem Stadtrundgang haben wir uns noch kurz auf ein Getränk im Gaststättenbereich nieder gelassen. Diese war sehr gut besucht. Leider war es nur mit sehr viel Geduld möglich noch etwas zu trinken zu bekommen. Da Beginn des Turniers bereits 09.00 Uhr war, wurde mit den Wirtsleuten abgesprochen, dass wir bereits 07.45 Uhr unser Frühstück erhalten sollten. Am Morgen war zu dieser Zeit noch nichts vorbereitet und wir wurden sehr unfreundlich begrüßt. Zum Frühstück musste man sich komplett selber bedienen, wegen jeder Tasse Kaffe ans Bufett (Teller, Tassen und eine Kanne Kaffee könnte beispielsweise schon auf den Tischen sein), heißes Wasser für Teetrinker war nicht vorhanden und die Eier hatten sich auch versteckt. Ansonsten war das Frühstück ausreichend und von allem etwas vorhanden. Der Obstsalat war sehr lecker. Nach dem Frühstück kam noch so etwas wie eine Entschuldigung für die Wartezeit in der Gaststätte am Abend zuvor. Die Begründung, es waren mehr Vereinsgäste zu bedienen als reserviert wurde. Zu allem ist mir dann auch noch abends meine Schlüsselkarte zerbrochen und wir mussten den Gasthofwirt gegen 24.00 Uhr noch um Hilfe bitten. Da half auch keine Entschuldigung, die Verärgerung war nicht zu übersehen und zu spüren. Am nächsten Morgen zum Frühstück wurde uns erst regulär 08.00 Uhr geöffnet und jede Absprache einer flexiblen Öffnungszeit (auf der Internetseite angepriesen) war vergessen. Was auch noch zu erwähnen wäre, bei der Abrechnung gab es nur eine Quittung bzw. Rechnung auf Anfrage. Alles in allem würde ich sagen der Gastwirt ist in diesem Beruf komplett fehl am Platze. Unfreundlich, morgens übel gelaunt, sodass er gerade noch ein guten Morgen für seine Gäste hinbekommt, und vermittelt eher das Gefühl als Gast störend zu sein.

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