Gasthof Naturfreundehaus Am Hahnenschnabel

Ich versuche immer so objektiv wie möglich zu bewerten, das möchte ich gerne vorweg sagen. Trotzdem ist jede Bewertung auch immer subjektiv, denn nicht jeder sieht jeden Umstand gleich gut oder schlecht. Wir waren von 02.05.2014 – 03.05.2014 mit insgesamt 4 Personen (2 Kinder und 2 Erwachsene) im Naturfreundehaus am Hahnenschnabel in Heidenheim. Wir haben für ein Doppelzimmer 44 EUR (28 EUR für einen Erwachsenen + 16 EUR für ein Kind) und ein Einzelzimmer 28 EUR (für einen Erwachsenen) pro Nacht mit Frühstück bezahlt. Letztendlich haben wir nur für 3 Personen bezahlt, da ein Kind auf Grund des Alters frei war. Die anderen Bewertungen für dieses Haus, Hotel, wie immer man es auch nennen mag, waren durchwegs sehr positiv. Wir können diese Statements jedoch nicht ganz nachvollziehen und haben wirklich einige sehr negative Punkte entdeckt, die ich auch mit Bildern und Videos festgehalten habe. Die Anschrift des Hotels lautet wie folgt: Gasthof Naturfreundehaus am Hahnenschnabel Am Waldfriedhof 27 89518 Heidenheim Tel.: 07321-44 66 0 Fax: 07321-44 99 26 E-Mail: info @ naturfreundehaus-heidenheim .de Internet: www. naturfreundehaus-heidenheim .de Das Hotel bzw. der Gasthof existiert seit 1951 und hat seinen Namen nach dem gleichnamigen Bergrücken auf dem es steht, deshalb auch die wirklich tolle Aussicht auf ganz Heidenheim. Unser Tipp: Am besten ein Zimmer mit Blick auf die Stadt buchen! ;-) Das Haus hat insgesamt 61 Betten in 14 Zimmern, jedes mit TV bzw. Fernseher in Form eines Flatscreens. Dusche und WC befinden sicht nicht im Zimmer, sondern auf dem Flur bzw. der Etage und wird somit von vielen benutzt, was man mögen muss. Im Haus selbst befindet sich auch eine Gaststätte (im EG) und ein separater Nebenraum, den man für Feiern nutzen kann. Wenn man nach Navi fährt, muss man einfach immer weiter am Friedhof vorbeifahren, so lange bis es nicht mehr weitergeht. Erst dann kommt das schön auf dem Berg gelegene Naturfreundehaus. Parkplätze gibt es übrigens in ausreichender Anzahl hinter dem Haus. Der Eingang ist allerdings auf der anderen bzw. vorderen Seite des Hauses (es führt ein kleiner Weg mit Treppe vom Parkplatz aus hinter dem Haus vorbei, das ist der kürzeste Weg zum Eingang). POSITIVES: • Was wir sehr positiv fanden war, dass die Wirtin extra auf uns bis ca. 23:30 Uhr gewartet hat, da wir einen langen Anfahrtsweg und viel Regen auf der Strecke hatten und uns deshalb verspäteten. • Auch positiv war, dass genannte Mängel wie nicht funktionierende Fernseher und Lampe über dem Spiegel umgehend repariert wurden, zumindest die beiden Fernseher, deren Stecker nach Aussage des Wirtes Herrn B., leider oftmals einen Wackelkontakt haben. • Auch die Zimmerpreise an sich sind sehr günstig und die Aussicht wirklich toll. • Die Betten an sich waren sehr bequem und die Matratzen nicht durchgelegen, was uns einen relativ guten Schlaf bescherte. MANKOS: • Beim Betreten des Einzelzimmers stellte sich heraus, dass hier wohl vergessen wurde das Zimmer zu reinigen. Es lagen noch die alten, gebrauchten Handtücher auf dem Boden und das Bett war ebenfalls schmutzig und benutzt. Ich konnte Gott sei Dank die Wirtin noch erwischen, die mir dann kurzerhand ein anderes Zimmer gab, leider jedoch ohne den schönen Ausblick auf die Stadt. • Die Fernseher auf beiden Zimmern gingen nicht und wurden erst am nächsten Tag, kurz vor Abreise wieder instand gesetzt, schade. • Von 3 vorhandenen Betten im Einzelzimmer, waren 2 alles andere als sauber. Es befanden sich undefinierbare Fussel und Haare im Bett, ausserdem befanden viele Haare und Staubmäuse hinter dem Bett und unter dem Tisch. • Die Wasserhähne bzw. die Perlatoren auf beiden Zimmern waren total verkalkt. Als ich sie abgeschraubt habe um sie zu reinigen, kam eine total braune und rostige Brühe aus den Wasserhähnen welche sich im Waschbecken absetze, siehe Video. • Die Fliesenfugen oberhalb der Duschkabine in der Männerdusche (die Frauendusche wurde nicht in Anspruch genommen) waren voller Schimmel und die Duschkabine selbst mit einem wirklich ekligen, teils schmierigen und dicken gelben Kalkfilm behaftet, siehe Bilder. So etwas entsteht definitiv NICHT in ein paar Tagen, sondern diese Dusche wurde mit Sicherheit mehrere Wochen nicht mehr richtig gereinigt und vermutlich auch die Monate davor nicht, da der Schimmel wirklich großflächig war und der Kalk bereits extrem dick und ebenfalls an sämtlichen Stellen vorhanden war, siehe Bilder. • Das Frühstück war sehr günstig, aber dafür auch recht dürftig und ohne große Auswahl, aber wenigstens frisch. Aus diesen o.g. Gründen habe ich der Bewertung den Namen "Unterkunft mit viel Licht- und Schattenseiten“ gegeben, da es einerseits sehr schön, aber anderseits auch sehr unschön war. Ich habe lange überlegt, ob ich hier eine Weiterempfehlung aussprechen soll. Aber nach Abwägung aller Fakten kann ich hier leider einfach keine Weiterempfehlung aussprechen, hauptsächlich wegen der Dusche. Es ist alleine schon sehr gewöhnungsbedürftig sich die Toilette und die Dusche mit sämtlichen anderen teilen zu müssen, aber diese sollte dann wenigstens auch sauber, hygienisch und gepflegt sein. Die Reinigungskraft hätte es eigentlich sooo schön bzw. einfach, wenn man es so sehen will, denn anstatt 14 Bäder von 14 Zimmern, muss sie lediglich nur insgesamt 2 Duschkabinen richtig putzen, aber nicht einmal das...!

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