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Ilsetraud(71+)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Warnung
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unfreundl. Empfang. Keine Hilfe beim Gepäcktransport,über die steilen Treppen,trotz unseres Alters (84 u, 73), Verweigerung der Getränkekarte "Sie können doch so sagen, was Sie trinken wollen". Leugnung der Preisabsprache von 70 €. Verlangten 77 €, obwohl im aktuellen Servicehaft Höchstpreis von 72 € angegeben ist. Rund um die Uhr warme Kücje verssprochen auf Schildern Stimmt in der Realität nicht!. Unsere Koffer für den Gepäckshuttle einfach vor die Haustüre gestellt, weil sie zum Einkaufen mußten.So unglaublich Unerfreuliches haben wir noch nie erlebt. Gott sei Dank waren allen anderen Unterkünfte das Gegenteil davon und wir haben den Lechweg rundum genossen, auch die Gastfreundlichkeit allüberall


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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