Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Günter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Extrem familienunfreundlich
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei der Bezahlung kam die Enttäuschung. Trotz Preisabmachung per Mail wurde im Dreibettzimmer für meinen 9-jährigen Sohn der volle Preis für Erwachsene berechnet. Nach der Reklamation, auf die sehr unfrreundlich reagiert wurde, musste ich den vollen Preis zahlen. Die Verabschiedung erfolgte dann mit "Auf Nicht-mehr-Wiedersehen". Beim Frühstück wurde der Kaffee nur sehr widerwillig serviert, Tassen bekam man erst bei Nachfrage mit viel Glück. Das Buffet war nur mittelmäßig. Gläser für den angebotenen Saft (kein Orangensaft) waren nie da. Toilettenpapier im Zimmer wurde nur mit viel Glück erneuert. Defekte Glühbirnen wurden trotz Reklamation nicht gewechselt. Bei meiner Bekannten wurde am zweiten Tag das am Boden liegende Handtuch wieder auf den Halter gehängt. Auf eine Nachfrage per mail wurde überhaupt nicht mehr geantwortet. Wir waren anscheinend nur als zahlende Personen willkommen, nicht als Gast. Und dies trotz eines Verzehrs in der Wirtschaft mit mehr Personen als im Hotel gebucht.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:46-50
    Bewertungen:1