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Nick(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im August 2015
Schlechter Service
3,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist schön und die Betten waren Komfortabel. Wir waren aufgrund einer Hochzeit da, die auch im Gasthof ausgerichtet wurde. Die Hochzeit war einer der schönsten die ich jemals erlebt habe, das Essen war sehr gut und die Bedienung nett. Später am Abend stellte sich jedoch heraus das das Hotel Überbucht war und wir das Zimmer des Brautpares erhalten hatten. Die Aussage vom Hotel, was denn Ihr Vorschlag sei zum lösen des von Ihnen erzeugten Problems, kam nur die Antwort "wir sind voll". Es kam leider kein einziger Vorschlag oder Lösungsansatz. Das finde ich außerordentlich schlechter Service!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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