Hallo Zusammen, hier ein Einblick in unseren Aufenthalt im Dezember... Kurzfassung: Schönes, sauberes Hotelzimmer, freundliche Bedienung, unfreundlicher Chef. Und hier die Erläuterung: Das Zimmer war wirklich schön und auch das Essen war sehr zufrieden stellend. Auch die Bedienung beim Abendessen und Frühstück war sehr freundlich. Die Heizung war am Ankunftstag defekt, somit hatten wir leider ein kaltes Zimmer und konnten nicht duschen (kann ja mal passieren). Ab 21 Uhr hieß es, die Heizung sei repariert, doch um 23 Uhr war immer noch alles kalt. Kann ja bekanntlicher maßen dauern, bis die Heizung wieder auf Betriebstemperatur kommt. Ich fand es schade, dass man für solche Fälle nicht ausgerüstest ist und beispielsweise Heizlüfter oder Ähnliches an die Gäste verteilt. Am nächsten Morgen erst konnten wir dann heiß duschen und das Zimmer war warm. Als ich dann auschecken wollte hoffte ich auf einen angemessenen Preisnachlass (Doppelzimmer + Frühstück 89€ für eine Nacht). Doch die Dame an der Rezeption meinte, sie könne da aus Buchungsgründen nichts machen und dass sie ja nichts dafür können (das stimmt wohl, aber die Gäste können doch auch nichts dafür, sollen aber den vollen Preis zahlen?). Sie meinte ein Kaffee oder eine Nachspeise aufs Haus wären machbar. Da ich damit aber nicht einverstanden war, bat ich die Dame den Chef des Hotels zu holen. Dieser glaubte mir nicht, dass um 23 Uhr das Wasser und Heizung noch kalt waren und bot mir 10€ Preisnachlass an. (Selbst wenn die Heizung ab 21 Uhr in den Zimmern wieder funktioniert hätte, wäre doch ein faires Entgegenkommen angebracht denke ich.) Als ich dann meinte, dass ich eigentlich schon von mindestens 20€ Preisnachlass ausgegangen bin, sagte er nur schnippisch: "10€ mehr nicht!" dann drehte er sich um und ging einfach! Ob es jetzt 10€ oder 20€ sind ist auch schon egal, aber mit Gästen so zu reden und dann einfach umdrehen und gehen, das fand ich ziemlich daneben. Und ich bin wirklich nicht jemand, der andre Leute blöd angeht. Ich habe mich neutral geäußert und dann das. Wer hat da noch Lust dieses Hotel nochmal zu betreten...

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten