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Eike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Stadt
In die Jahre gekommen. Kalte Zimmer. Unpersönlich.
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren bereits vor 15 Jahren in diesem Hotel. Jetzt abermachs für ein langes Wochenende im Erzgebirge. Das Haus macht von außen einen ansprechenden Eindruck. Leider riecht es bereits im Flur / Treppenhaus nach Küche / Toilette. Der Teppich im Treppenhaus ist schon sehr abgetreten. Das Zimmer war sauber aber kalt. Die Heizung war abgedreht, trotz Außentemperaturen um den Gefrierpunkt. Nun gut. Wir stellten die Heizung an. Am nächsten Tag waren die Betten gemacht und die Heizung wieder abgestellt. So etwas tut man nicht ! Sehr enttäuschend. Die Betten / Matratzen waren sehr gut. Fenster absolut dicht. Von der Straße vor dem Hotel hört man nichts. Das Bad / die Badzelle ist sehr eng. Einige Fliesen sind bereits gerissen. Der Restaurantraum ist sehr unpersönlich eingerichtet. Das Buffet war übersichtlich. Das Wesentliche war vorhanden. Wir sind satt geworden. Die zwei Damen waren sehr gemüht. Es ist halt ein ganz einfaches Hotel. Auf der Speisekarte für Mittagessen und Abendessen findet jeder etwas. Allerdings war die Qualität zum Teil sehr unterirdisch (Fisch war nicht frisch). Mit unserer Reklamation konnte das Personal nicht professionell umgehen. Schade. Ob eine weiße Kittelschürze der Bedienung zum allgemeinen Wohlbefinden beiträgt, lasse ich mal offen. Wir kommen garantiert nicht wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eike
    Alter:51-55
    Bewertungen:106