- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren bereits vor 15 Jahren in diesem Hotel. Jetzt abermachs für ein langes Wochenende im Erzgebirge. Das Haus macht von außen einen ansprechenden Eindruck. Leider riecht es bereits im Flur / Treppenhaus nach Küche / Toilette. Der Teppich im Treppenhaus ist schon sehr abgetreten. Das Zimmer war sauber aber kalt. Die Heizung war abgedreht, trotz Außentemperaturen um den Gefrierpunkt. Nun gut. Wir stellten die Heizung an. Am nächsten Tag waren die Betten gemacht und die Heizung wieder abgestellt. So etwas tut man nicht ! Sehr enttäuschend. Die Betten / Matratzen waren sehr gut. Fenster absolut dicht. Von der Straße vor dem Hotel hört man nichts. Das Bad / die Badzelle ist sehr eng. Einige Fliesen sind bereits gerissen. Der Restaurantraum ist sehr unpersönlich eingerichtet. Das Buffet war übersichtlich. Das Wesentliche war vorhanden. Wir sind satt geworden. Die zwei Damen waren sehr gemüht. Es ist halt ein ganz einfaches Hotel. Auf der Speisekarte für Mittagessen und Abendessen findet jeder etwas. Allerdings war die Qualität zum Teil sehr unterirdisch (Fisch war nicht frisch). Mit unserer Reklamation konnte das Personal nicht professionell umgehen. Schade. Ob eine weiße Kittelschürze der Bedienung zum allgemeinen Wohlbefinden beiträgt, lasse ich mal offen. Wir kommen garantiert nicht wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eike |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 106 |