Gavimar Ariel Chico Club & Resort

Trotz einiger Vorfälle sind wir (5 Köpfige Familie mit Kleinkind 1 Jahr ) gegen 22:00 Uhr voller Vorfreude im Hotel angekommen. Aufgrund der langen Anreise hatten wir großen Hunger , das Hotel hat Lunchpakete vorbereitet, worüber wir uns sehr gefreut haben. Das Restaurant war bereits geschlossen. Es gab Sandwich, da wir allerdings aufgrund unserer Religion kein Schweinefleisch essen , haben wir um eine Alternative gebeten. Dieses war leider nicht möglich. Der Anblick der Zimmer hat es nicht besser gemacht, wir waren entsetzt wie schmutzig es war, nach mehrfacher Aufforderung kam am späten Abend des darauf folgenden Tag die Reinigung und hat die Zimmer nochmals geputzt, das Ergebnis lies zu wünschen übrig. Das W-Lan funktionierte weder am Pool Bereich noch im Zimmer , man hatte uns versichert das zu beheben, leider vergeblich. Geschweige denn das Essen, eine große Enttäuschung, hier wird Wert auf Maße statt Klasse gelegt, ein Hygienekonzept, womit geworben wird war nicht vorhanden. Auch der Checkout verlief nicht problemlos , unsere Reservierung wurde im System nicht gefunden, man wunderte sich über unsere Abreise. Der Aufenthalt war von Anfang bis Ende eine Katastrophe. Bitte weitläufig umfahren.

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