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Roger (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Geplanter Familienurlaub der voll aufgegangen ist
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Erwartungen/Eindruck: Wir sind mit der entsprechenden Erwartung an ein spanisches 3Sterne-Hotel hingefahren und wurden im Großen und Ganzen auch nicht enttäuscht. Natürlich sieht man dem Hotel das Alter und Sterne an, aber auch nur dann, wenn man danach sucht. Schön anzusehen war, dass die "Hausmeister" permanent damit beschäftigt waren den Laden in Schuss zu halten und alles schnellstmöglich repariert oder ausgetauscht haben. Dies macht sich durch die Bank weg positiv bemerkbar, denn insgesamt war alles zufriedenstellend sauber und Intakt. Poolanlage: Die Sauberkeit innerhalb des Poolbereiches ist anstandslos und wenn man morgens um 7 Uhr mal vom Balkon runter sieht, dann weiß man auch warum. Um diese Uhrzeit arbeiten bis zu 3 Leute daran, den Pool und die Liegebereiche gründlich zu reinigen. Negativ anzumerken ist aber, dass die Pools etwas zu klein geraten sind, denn in den "Tageshochzeiten" waren die beiden Bereiche arg überfüllt. Liegen und Sonnenschirme gibt es genug. Absolut empfehlenswert und sehr spaßig zu beobachten ist der frühmorgendliche Run auf die Liegen. Diese werden Abends gestapelt und mit einer Kette abgeschlossen. Nachdem die Poolanlage gereinigt ist, werden die Liegen aufgeschlossen und vom Personal aufgestellt. Aber auch nur, wenn es noch was zum Aufstellen gibt, denn bis zum "Aufschluss" stehen schon unzählige Leute mit Handtüchern bewaffnet parat und reißen den Leuten die Liegen förmlich aus der Hand. Restaurant/Essen: Der Speisesaal ist ausreichend groß, das Essen bedingt reichhaltig (gemäß 3Sterne). Das Wichtigste wird aber absolut erfüllt: Die Räume und Tische sind sauber und das Essen schmeckt. Es sollte auch für jede Geschmacksrichtung etwas dabei sein. Wir konnten zumindest nicht klagen. Rezeption/Personal allgemein: Egal mit welchem erfüllbaren Anliegen man ankam, die Angestellten waren hilfsbereit und freundlich. An der Rezeption gibt es leider eine Dame die den Anforderungen nicht gerecht wird, denn bei 3 Versuchen etwas in Erfahrung bringen zu wollen, wurden wir 3mal mit "keine Ahnung, da kann ich Ihnen nicht helfen" abgefertigt. Hiebei ging es zweimal um Fragen wo sich innerhalb des Hotels etwas befindet und einmal welche Buchten besonders zu empfehlen sind. Diese Fragen sollte jede Rezeptionistin problemlos beantworten können, was die anderen glücklicherweise auch konnten. Animation: Für Kids wird einiges geboten, auch wenn die Animateure häufig den Anschein erwecken "Dienst nach Vorschrift" zu machen und bloß nicht noch mehr. Für die Erwachsenen ist die Animation (speziell Abends) unterirdisch. Dies liegt aber nicht an der Animateurin, sondern einfach daran, dass eine Person alleine nicht mehr leisten kann. Es ist absolut unbegreiflich, wie eine Person ein komplettes Hotel bespaßen soll - also Animation auf der Bühne, gleichzeitig musikalische Unterstützung + Lichteffekte -. Die Gute hat wirklich ihr bestes gegeben und sich entsprechend gut aus der Affäre gezogen. Aber hier wäre dringend eine Personalaufstockung nötig. Fazit: Unser Ziel war es einen erholsamen Urlaub zu haben. Erfreulicherweise konnte dies das La Mirada weitestgehend erfüllen. Kinder kommen hier voll auf ihre Kosten. Abgereist sind wir als völlig zufriedene Kunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:31-35
    Bewertungen:3