Das Gemma Resort ist eine lebendige, familienfreundliche Hotelanlage ,in der aber auch ruhige Plätze zu finden sind. Es herrscht eine freundliche, fröhliche Urlaubsatmosphäre. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und bemüht sich auch den deutschen Gästen gerecht zu werden. Die Anlage wird überwiegend von italienischen Gästen besucht.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Das Zimmer war ziemlich groß und verfügte über eine Terrasse. Das Badezimmer war ebenfalls ziemlich groß und verfügte über eine begehbare Dusche.Das Bad war sehr sauber,müsste aber mal renoviert werden.Das große Bett war mit einer eher harten Matratze ausgestattet,die nicht durchgelegen war.Wir konnten gut darauf schlafen.Das Zimmer und das Bad wurden täglich gründlich gereinigt. Suf dem Bett bastelte die Reinigungskraft fast täglich kleine Figuren.Täglich wurde frisches Wasser auf dem Zimmer bereitgestellt.Es gab eine unentgeltliche Safebox und einen kleinen Kühlschrank.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Speisenausgabe war sehr hygienisch,sauber.Dies war der erste Ägyptenurlaub ohne Magen-/Darmprobleme! Es gab eine große Auswahl an frischen Lebensmitteln,verschiedene Fleischsorten und mehrere Gemüsezubereitungen.Auch das Frühstücksbüffet ließ keine Wünsche offen. Das Servicepersonal arbeitete aufmerksam und kundenorientiert.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war in allen Bereichen motiviert und freundlich. Jederzeit konnte man die Mitarbeiter ansprechen und wurde höflich behandelt.Einige Mitarbeiter sprechen etwas deutsch, andere scheinen es zu lernen. Wir wurden immer wieder auf deutsch angesprochen. Und wenn nichts mehr ging,war eine Verständigung auf Englisch möglich.Die angenehme Atmosphäre im Resort basiert zu großen Teilen auf dem tollen Mitarbeiterteam in allen Bereichen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Es gibt einen großen Ruhepool und einen großen Pool mit Musik und Animation.Die Animation findet nur auf italienisch statt. Der Pool wirkt sehr sauber.Das Wasser war warm.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Der Strand verfügt über ausreichend Liegen.Was uns wirklich geärgert hat und was wir als Minuspunkt des Resorts ansehen,ist die Tatsache,dass dort Liegen und Schirme zu 10 Euro am Tag fest reserviert werden können. In der Hotelbuchung steht ganz klar, dass Schirme und Liegen inklusive sind. Die Vielzahl der Liegen erfordert keine Reservierung,da Platz genug ist.Wir haben das auch nicht gemacht. Dieses Verfahren finden wir sehr ärgerlich,da natürlich die Liegen/Schirme in der ersten und zweiten Reihe für die Reservierungen genutzt werden. Der Strand ist naturbelassen,könnte jedoch etwas mehr gepflegt werden(Müll,Kippen entfernen). Wasserschuhe sind dringend empfohlen,da Muscheln,Korallen und Steine herumliegen.
Sehr geehrter Herr Wilfried, Herzliche Grüße aus dem Gemma Resort! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Zimmer als sauber empfunden haben und dass Sie mit der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals sowie mit dem Service zufrieden waren. Noch mehr freut es uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen und eine schöne Zeit im Gemma Resort verbracht haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ayman Hussein
