Hotel GEMMA ist nach wie vor TOP! Leider aktuell DIREKT daneben LAUTE BAUSTELLE! RIFF im Vergleich zu 2019/2023/2024 (insbesondere innerhalb der großen Lagune) leider nochmals viel schlechter geworden! AUSFLÜGE mit CORAL TRAVEL/FERIENTOURISTIK/ODEON TOURS jedenfalls meiden - pure Abzocke, nur Ärger!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten, wie immer, ein Zimmer in der "ersten Reihe"(dh am nächsten zum Strand gelegen). Die Zimmerkategorien sind in diesem Hotel - für unser Verständnis - leider etwas verwirrend und werden - soweit wir das feststellen konnten- von verschiedenen Veranstaltern auch unterschiedlich angegeben bzw. bezeichet. Fakt ist: die teuerste Zimmerkategorie heißt "DeLuxe", davon gibt es von den insgesamt ca. 300 Zimmern nur 20 Stk., diese sind alle im 1.Stock und jene, welche am nähesten zum Meer gelegen sind. Ausstattungsmäßig sind sie den anderen angeblich gleichwertig . Die Zimmer sind sehr schön groß, gut ausgestattet und unsere Zimmer (wir waren bereits 2019, 2023 und 2024 da) waren bisher immer in absolut gutem Zustand, es gibt ein großes Doppelbett, eine riesige Dusche und einen schönen Balkon mit Handtuchtrockner. Für uns das einzige Manko im Zimmer war, dass in der Dusche der Duschkopf fix montiert ist, dh es gibt keine Handbrause, was das Abspülen der Seife teilweise unnötig erschwert. Das Zimmer wurde auch immer gut gereinigt, sollte man dsbzgl. einmal einen Wunsch haben, so gibt man das an der Rezeption bekannt und es wird prompt erfüllt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Unser Resümme dazu (ident mit unserem Aufenthalt 2019, 2023 und 2024): wer hier etwas zu meckern hat oder nichts Gutes findet, dem ist wohl nicht zu helfen. Es gibt mehrere Restaurants, ein Hauptrestaurant (Frühstück, Mittag- und Abendessen, alles in Buffetform). Mittagessen gibt es in eingeschränkterem Umfang (für uns das Angebot absolut ausreichend) im Freien (überdacht) auch beim Hauptpool in Strandnähe. Pro Woche Aufenthalt und mit Vorreservierung gibt es im Rahmen des All-In auch jeweils ein Abendessen in 2 verschiedenen Restauraurants abseits des Hauptrestaurants - durchaus auch einen Versuch wert... Es wird auch regelmäßig vor den Restaurants gegrillt (Fisch/ Fleisch) bzw. abends vor dem Hauptrestaurant zusätzlich Nachspeisen wie Melonen oder Süssspeisen etc. frisch dargereicht. Zum Frühstück kann man sich immer nach persönlichem Wunsch Omlettes oder Spiegeleier zubereiten lassen, am Abend steht immer auch ein "Pastakoch" und ein Koch am "Indoor-Grill" bereit.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Hier können wir erneut (wir waren heuer um 4. Mal da) wirklich nur alle Mitarbeiter des Hotels, mit welchen wir in Kontakt kamen, loben - es gab diesbezüglich in den ganzen 3 Wochen für uns nichts zu bemängeln. Besonders positiv hervorheben möchten wir wieder "Zuccerino", den Barkeeper der Strandbar, den wir täglich besuchten und der jedem Gast jeden Wunsch immer freundlich und so gut er nur konnte, prompt erfüllte.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- angenehm
Pools (es sind ja insgesamt 6 + 1 Kinderpool) sind aus unserer Sicht völlig in Ordnung, wir haben jedoch auch immer nur den großen Pool beim Strand und unseren "Hauspool" genutzt (jedes der 6 Hauskomplexe hat im Innenhof einen eigenen, kleinen Pool - es darf aber jeder Gast jeden Pool nutzen)
Aktivitäten am Strand
- Schnorcheln
Hier gibt es leider im Vergleich zu unseren letzten 3 Besuchen (2019,2023,2024) dieses Jahr 2 negative Erfahrungen zu berichten - auch wenn dies nicht das Verschulden des Hotels ist: 1. EINE MEGABAUSTELLE DIREKT NEBEN DEM GEMMA !!! Diese grenzt im SÜDEN an das Gemma - im Norden des Hotels steht ja schon seit Jahren eine Bauruine, da tut sich aber nichts und damit ist es auch kein Problem. Die neue Baustelle hingegen schon. Es handelt sich hierbei um ein Hotel, welches angeblich den gleichen Eigentümer wie das Gemma hat, es sollen aber angeblich 2 separate Hotels bleiben. Fakt ist: während unseres Aufenthalts (11.6.-2.7.2025) wurde praktisch täglich gebaut, die LKW rollten schon so ab 7 Uhr in der Früh an, und es ging dann praktisch den ganzen Tag durch (rumpeln, scheppern, klopfen usw). Das Problem ist, dass die Baustelle extrem nah an der Strandbar und dem neuen, kleinen Standlokal (haupts. Pizza und Burger). Das Schlimmste daran ist aber, dass im Zuge dieser Bauarbeiten GANZE TEILE VOM HÜGEL ABGESTEMMT WURDEN (und vermutlich noch werden) - und das bedeutet, dass, soferne man sich nicht am nördlichen Strandabschnitt, wo meist relativ laute Musik ist, aufhielt, an Ruhe nicht ansatzweise zu denken war - einige Tage war es dann wirklich so schlimm, dass wir vom Stand ins Zimmer flüchteten (mit "Balkontüre zu, Klimaanlage an", war dann zumindest IN unserem Zimmer vom Baulärm kaum mehr etwas wahrnehmbar, am Balkon natürlich schon) - Andere Gäste hatten bereits deren Veranstalter konktiert und verlangten Preisminderung; das haben wir nur nicht getan, weil das Hotelpersonal im Gemma wirklich sehr nett und bemüht ist, sie haben Verständnis gezeigt, uns ein extra Abendessen angeboten (Hotel ist ja aber ohnehin All In) und dann haben sie Obst mit einem netten Schreiben aufs Zimmer gebracht - wirklich nette Gesten, bringt aber nichts, wenn man ins Zimmer flüchten muss. Fakt war: gegen das Lärmproblem konnten sie gar nichts machen, und wie lange das dort noch so weiter geht, kann keiner sagen (von den neuen Hotelblöcken standen gerade einmal die tragenden Elemente). 2. Das RIFF ist mittlerweile schon soooo KAPUTT (daher natürlich auch schon merklich weniger Fische), wir haben ja den direkten Vergleich zu 2019, 2023 und 2024 - und es ist echt nur traurig!!! Am Außenriff, wo man aber ohne Boot fast nicht hinkommt (einfach auf Google Earth die Distanzen checken!, außer uns ist da niemand rausgeschwommen), ist es bzgl. Riff und Fischen noch besser, aber auch da merkt man die Verschlechterung.... d.h.: sofern man nur ein paar Meter vom Strand planschen und nicht unter Wasser schauen will, ist es natürlich relativ egal... Für uns, die wir hauptsächlich zum Schnorcheln dort sind, bedeutet das leider: mehr als maximal 1 x noch, werden wir das GEMMA wohl nicht mehr besuchen, auch wenn nur das Hotel für sich genommen TOP ist!
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Nein
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Man ist dort - wie in fast allen Hotels in der Region Marsa Alam "in the middle of nowhere", dh man sitzt - außer möglichen Ausflügen* - mehr oder weniger im Hotel fest, rundherum ist praktisch nur Wüste - wir wussten das, und damit war das für uns auch voll ok. * hier können wir nur dringend emfehlen: KEINE AUSFLÜGE MIT "CORAL TRAVEL/ FERIEN TOURISTIK" oder "ODEON TOURS" BUCHEN - nur ÄRGER (obwohl wir in der Region sehr erfahren sind, sind wir heuer mit einer Bootstour nach "Mubarak" voll auf die Nase gefallen! Der Verkäufer von Coral Travel/Ferien Touristik (war unser Veranstalter) hat gelogen, dass sich die Balken bogen, es geht nur ums schnelle Geschäft, KOMPLETTE ABZOCKE und MASSENABFERTIGUNG!!! Nun nocheinmal zum Gemma: Die Transferzeit vom/zum Flughafen MARSA ALAM beträgt (mit dem Taxi) ca. 1 Std., mit dem Bus (abhängig, wie viele Hotels dieser zusätzlich anfährt), entsprechend etwas länger. Von einer Anreise vom Flughafen HURGHADA würden wir definitiv jedem ABRATEN (gilt für die ganze Region), denn da sitzt man dann rasch länger im Bus als zuvor im Flugzeug!
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Reisegrund: | Strand |
Veranstalter: | Coral Travel |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Urlauber |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße aus dem Gemma Resort! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel und die Zimmer als sauber empfunden haben und dass Sie mit der Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals sowie mit dem Service zufrieden waren. Noch mehr freut es uns, dass Sie Ihren Urlaub genossen und eine schöne Zeit im Gemma Resort verbracht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die nahegelegenen Bauarbeiten entstanden sind. Wir verstehen sehr gut, wie störend dies sein kann, wenn Sie eigentlich Ruhe und Erholung suchen, und es tut uns sehr leid, dass Ihr Komfort beeinträchtigt wurde. Bitte seien Sie versichert, dass wir unser Möglichstes tun, um die Auswirkungen so gering wie möglich zu halten, und wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen und Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Ayman Hussein