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Claus
Verreist als Paar • Oktober 2024
Phantastisches Urlaubshotel mit außergewöhnlich gutem Essen und toller, niveauvoller Atmosphäre
6,0 / 6

Allgemein

Ein rundum zufriedenstellendes Urlaubsparadies im Preisrahmen bis max. 2.500.- Euro für 2 Wochen inklusive Flug.Außergewöhnlich gutes Essen in den Restaurants, sehr große Zimmer mit hervorragendem Roomservice. Die gesamte Anlage strahlt die Atmosphäre eines kleinen Städtchens aus, keine Bettenburg. Hohe Ansprüche an den Servicegedanken. Wünsche werden einem von den Augen abgelesen. Phantastische Poollandschaft. Direkter Zugang zum Meer, allerdings eher für Badegäste als für Schnorchler.Diese müssen ein wenig links und rechts von der Hauptbadezone auf "Fischjagd" gehen. Weit weg vom Flughafen Hurghada (4 Stunden) durch die neue Schnellstraße aber bequem zu erreichen. Airport Marsa Alam wäre näher ist aber um einiges teurer bei den Angeboten (bei uns 500.-)


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer sind gegenüber anderen Hotels in der Preisklasse riesig. Das Standardzimmer hat rund 50qm. Im Obergeschoss sogar mit einer gemauerten Tonnendecke. Neben 2 Queensbetten, die zusammengeschoben 280cm Bettenbreite ergeben gibt es noch 2 große Sofas plus Tisch. Die Betten haben Federkernmatratzen. Die Matratze ist relativ hart. Das ist ja bekanntlich Geschmackssache. Tip ans Hotel: Auch weiche Matratzen einlagern und bei Kundenwunsch einfach austauschen.Tip: 2 kleine Spanngurte mitnehmen, dann kann man die beiden Betten schnell zu einem Großen an den Füßen zusammenfügen, so dass nichts auseinanderrutscht. Das Bad ist groß, bei uns mit Bidet und einer Riesendusche mit Glaswand.Föhn ist vorhanden. Duschgel und andere Kleinigkeiten werden vom Hotel gestellt. Die Schränke sind üppig dimensioniert. Der Balkon ist ebenfalls sehr groß mit 2 Stühlen, Tisch und Wäschetrockner an der Wand. Safe im Zimmer ist vorhanden.Großer Vorteil dieses Hotels: Alle Abendanimationen finden im vorderen Bereich des Hotels statt. Im Bereich der Zimmer ist abends und vor allem nachts absolute Ruhe.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Hotel gehört zu einer italienischen Gruppe-demzufolge sehr viele Italiener da, die sehr angenehme Menschen sind. Nebeneffekt:Die Menschen,- speziell die Frauen werfen sich abends in Schale.Wir empfanden es gerade beim Abendessen sehr angenehm, diese teils elegante Atmosphäre zu geniessen. Natürlich kann man auch einfach im T Shirt und Jeans leger zum essen gehen.Es ist aber eine ganz andere Atmosphäre als in vielen Ballerburgen in Hurghada. Was Küchenchef Mohammed Salah und sein Team jeden Tag auf die Beine stellen ist außergewühnlich gut.Wir waren schon in 10 Hotels in Ägypten. So etwas Delikates haben wir aber noch nicht gesehen. Es gibt in anderen Hotels Riesenbuffets, die man immer wieder gerne fototgrafiert. Der Geschmack ist dann aber der übliche Hoteleinheitsbrei. Hier ist es anders. Auch den Ansprüchen der Italiener geschuldet ist, dass das Essen hier eher schmeckt, wie in einem guten Restaurant.Es gibt eine Pastastation, die die Nudeln perfekt zubereitet. Vor dem Hauptrestaurant gibt es jeden Abend gegrillte Fleischgerichte (Rind, Huhn, Lamm) und vor allem frisch gegrillten Fisch, wobei die Fische im Eisbett neben dem Grill liegen.Schwertfisch, Thunfisch, Jelly fish und anderes, was im Roten Meer rum schwimmt, wird vor Ort angeschnitten und frisch auf den Grill gelegt. Im Restaurant gibt es ein großes Salatbuffet mit delikaten Salaten und Antipasti, wie eingelegte Paprika, die schmecken wie beim Italiener. Mehrfach pro Woche gibt es eine besondere Station, wo es entweder ein großes Käsebuffet gibt oder beispielsweise hervorragendes Sushi, welches vor den Augen der Gäste zubereitet wird.Hotelüblich gibt es Reis, Kartoffeln,blanchiertes Gemüse und eine gebratenes Fleisch.Auch hier ist der Geschmack und die Zubereitung perfekt. Uns haben die Soßen begeistert, die ja oft Schwachstelle im Hotelbereich sind. Rinderbraten mit Soße schmeckte wie von meiner Oma gemacht.Es gibt auch täglich 2 Suppen, die wirklich geschmackvoll sind.Abgerundet wird das Abendbuffet von einer ägyptischen Ecke mit gut gewürzten heimischen Gerichten. Der Nachtischbereich umfaßt ein großes Früchteangebot und die in Ägypten üblichen süßen Verführungen. Was uns insgesamt immer wieder begeistert hat, waren die typisch italienischen Delikatessen, die genau so schmeckten, wie man sie im italienischen Restaurant erwartet und nicht nach dem Motto nachgebaut wurden:" So könnte es in Italien schmecken. Zu den Getränken: Ausgeschenkt wird Coca Cola und andere Markenlimonaden. Das Bier ist ägyptisches Schankbier, welches nicht so bitter ist, wie das Deutsche und uns sehr gut schmeckte. Für Weintrinker: Im Gegensatz zu anderen Hotels ist der Wein genießbar.Oft denkt man ja, der Wein in Ägypten wird in einem Chemielabor hergestellt :-) . Vom Geschmack her... wie beschreibt man es. Der Wein ist ähnlich einem günstigen Wein (Le Patron) bei Aldi oder einem EU Verschnittwein halbtrocken aus dem Supermarkt. Es ist also kein Highlight für Weinexperten, aber er sticht weit für Ägypten hervor.Alle Getränke gibt es in richtigen Gläsern. Was uns abschliessend sehr gefallen hat:Das Restaurant ist in mehrere Abschnitte eingeteilt. Man sitzt also nicht wie in einer großen Bahnhofshalle. Das Hotel hat 2 Spezialitätenrstaurants, die man 1x pro Woche buchen kann. Im Aladin gibt es das, was man touristisches arabisches Essen nennen kann. Humus und ein arabisch gewürztes Süppchen, dann kommt ein kleiner Grill auf den Tisch mit Köfte, Hühnerfleisch und Rindfleisch. Uns hat dieses Restaurant nicht so gefallen.Alles was es dort gab, hätte man auch im Hauptrestaurant bekommen können. Ein absolutes Highlight war aber das Restaurant Mia Africa an der Poolbar. Aus einer Speisekarte kann man sich ein 5 bis 6 gängiges italienisches Menü zusammenstellen. Alles hat phantastisch geschmeckt, wie beim Edelitaliener.Es wurde auch immer gefragt, ob man noch mehr haben möchte. Zum Frühstück: Es gibt es im Hauptrestaurant ein normal großes Buffet plus eine Eierstation. An einem Tresen gibt es diverse Müslis und Joghurts, an einem weiteren Tresen Wurst und Käse. Die Wurst ist Geschmackssache, aber für ägyptische Verhältnisse sehr gut hergestellt. Sie erinnert in etwa einer Kochsalami. An den Tresen mit warmem Frühstück gibt es sehr leckere baked beans, Kartoffelpüree, gegrillte Paprika und Köfte, also Frikadellen. Für mich kurios: Die Köfte schmeckten nicht wie in Deutschland beim Türken, sondern eher genau so, wie ich sie von zu Hause kenne - richtige Frkos. Wer das Frühstück verschläft, der kann ab 10 Uhr an der Poolbar noch Käsetoast und andere kleine Häppchen essen. Unsere Empfehlung: Zuerst im Hauptrestaurant frühstücken und dann um 10 an die Poolbar für den zweiten Kaffee wechseln und sich zu diesem Kaffee ein Schokoladensofteis frisch zapfen lassen. Was wir toll fanden: Man wird nicht um 10 Uhr aus dem Restaurant herauskomplimentiert, sondern kann sitzen bleiben, bis der Teller leer ist. Mittagessen: Das Mittagessen gibt es im Hauptrestaurant in Buffetform genau so aufwändig wie das Abendessen, nur ohne Außengrills. Im Restaurant Mia Africa gibt es mittags ein kleines Buffet mit Salaten, Nudeln, Früchten, sehr guten Pommes Frites und es wird immer etwas gegrillt. An der Poolbar kann man am Tag vorher einen Platz im Strandrestaurant direkt neben der Poolbar buchen. Hier gibt es ein festes Menü, meist mit Wraps oder Burger. Hierzu muss ich sagen, dass ich selten einen so guten Burger gegessen habe, wie an dieser Beachy Bar. Der Ausblick von hier direkt aufs Meer ist phantastisch. Insgesamt würde ich sagen: In der Preisklasse, wo wir immer buchen (2 Wochen ab Düsseldorf maximal 2.500 Euro) haben wir noch nie so gut in Ägypten gegessen.Danke noch mal an Mohamed Salah für diese herrlichen Speisen und vor allem für die vielen Extrawunscherfüllungen und Überraschungen, die mal eben so gezaubert wurden. Bars: Das ganze Hotel ist ein wenig wie ein Dorf gebaut. Es gibt keine zentralen Plätze. Man kann an die Lobbybar an der Rezeption gehen, da hat man dann eine richtige Barantmosphäre. Unter dem Infinitypool gibt es eine kleine Bar mit 6 Tischen, wo man unter einem Hozstoffdach wie in einer kleinen Bodega sitzt. Die Poolbar ist die Hauptbar am Tag. Die Strandbar rundet das Ganze ab.Der Kaffee, der überall serviert wird, kommt aus großen italienischen Kaffeemaschinen und schmeckt hervorragend. Dazu gibt es viele Sorten Tee, Bier und rund 10 Cocktails, wie wirklich gut schmecken. Getränke gibt es generell im Glas oder an der Beachbar in wiederverwendbaren Hartplastikgläsern. Wasser kann man sich selbst im Pappbecher oder eigenem Becher an Spendern ziehen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Animation

Der Umgang mit den Gästen war wie in einem gehobenen Hotel. Uns wunderte etwas der Unterschied zwischen einigen Bewertungen und der Realität vor Ort. In vielen Bewertungen stand, dass dort nur italienisch gesprochen wird. Vor Ort stellten wir fest: Alles im Hotel ist in italienisch, deutsch und englisch ausgeschildert-auch das Essen. Fast alle Kellner sprechen italienisch, aber alle sprachen auch englisch.Viele der Kellner sprachen aber auch deutsch und rissen sich praktisch nach deutschen Urlaubern, um ihre Sprachkenntnisse zu verbessern. Wer englisch spricht kommt hier super klar. Wer nur deutsch kann, der findet immer jemanden in Restaurant und Bars, der deutsch kann. Es ist den Bediensteten auch sehr schnell klar, was man so mag. Nach 2 Tagen wußten die Kellner schon, was wir an den Bars oder im Restaurant trinken. Die Roomboys für die Zimmer waren sehr dezent.Es gibt kleine Säckchen mit einem Kreuz in rot oder grünem Haken. Du gehst um 9:30 zum Frühstück, kommst dann um 10.30 zurück und genau in dieser Zeit war das Zimmer dann gemacht. Echt tolle Leistung vom Housekeeping.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Eher gut
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Keine Einwegbecher bis auf Pappbecher an den Wasserspendern. Eigene Kläranlage am Rande des Hotels


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • angenehm

Das Hotel hat 9 Pools. In jedem Atrium der Wohnblocks gibt es einen eigenen Pool für rund 30 Zimmer. Hier kann man einfach relaxen. Der Hauptpool ist groß direkt an der Poolbar und hier finden auch die ganzen Animationen statt. Im mittleren Bereich gibt es ein genaues Pendant als Infinitypool-und das ist ein reiner Relaxpool ohne Animation oder Musik. Als wir im Oktober da waren, waren die Pools nicht beheizt, was aber sehr angenehm war. Wir waren fast nur am Relaxpool, wo auch der Lifeguard dafür sorgte, dass es relaxed blieb. Dieser Relaxpool ist auch nur für Personen ab 12 Jahre. Kinder tollen sich im Hauptpool aus.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Es sind ausreichend Sonnenschirme und Liegen vorhanden. Was man so oder so sehen kann: Für 10.- pro Tag kann man sich eine Strandeinheit mit 2 Liegen plus Schirm auch reservieren. Dann hängt da ein Schild für welches Zimmer reserviert ist. Es gab aber immer freie Liegen. Es gibt auch einen Relaxbereich hinter einem Hügel. Hier sind immer Liegen frei und man hört nichts vorn jeglicher Animation. Positiv: es gibt hier keine Strandverkäufer, die einen laufend nerven. Besonderheit des Hotels: man kann direkt vom Strand ins Wasser. Das Riff liegt rund 200m außen und bildet bis zum Strand eine Lagune. Es gibt keinen Steg. Man kann entweder bis zum Riff schwimmen, oder bucht eine Tour im Speedboot der Tauchschule. In der Lagune gibt es diverse Riffinseln. Es ist jetzt keine Sensation, aber man kann dort sehr gut schnorcheln und sieht viele Fische. Der Einstieg ist etwas steinig, aber nach rund 10 Metern ist der gesamte Boden dieser Lagune feinster Sand. Es geht nicht steil ab, sondern nach 100m in der Lagune ist man bei rund 2 Metern Tiefe.


Animation

Beliebte Animation

  • Abendunterhaltung

Auch hier entgegen einiger Bewertungen nicht nur italienisch. Es gibt 10 Animateure für italienische Gäste, aber auch 4 Animateure für internationale Gäste. Die Animation ist angenehm zurückhaltend. Hier wird niemand von der Liege gezogen, um irgendwas zu machen.Es gibt morgens stretching, dann Wassergymnastik, diverse Spiele am Strand und einen kleinen Landessprachenkurs an der Poolbar.Man merkt, die Animateure haben auch Spaß bei der Arbeit.Sehr gut gelöst, dass sich die Animation auf diverse Bereiche aufteilt,- wie in einer kleinen Stadt. Es gibt ein Theater für größere Shows- die sind meist auf italienisch.Vor dem Pool gibt es eine outdoor Bühne, wo es abends durch die internationalen Animateure Karaoke oder Tanzabende gibt. Tagsüber wird nach der Lieblingsmusik gefragt und die wird dann abends auch zum tanzen gespielt. Die Disco ist im Clubhouse mit eigener Bar und einem hervorragenden Tanzboden (sagt meine Frau und die muss es wissen). Besonders schön fanden wir abends an der Poolbar die Tanzabende, die von den Itaienern gestaltet wird. Für uns ungewohnt, aber schön: Es werden meist klassische Tanzschulentänze angeboten. Du sitzt gemütlich an der Poolbar und um 10 gibt es Salsa, Bossa Nova und Cha Cha Cha. Oft junge Leute füllen dann die Tanzfläche - und ja, es gibt Hoffnung. Junge Leute können noch echt tanzen. Was uns gut gefiel: es wird nie laut, wie in anderen Hotels und... Die Leute haben Ahnung von Tonabmischung. Es klingt sehr gut, weil das Hotel auch in gute Lautsprecher investiert hat. Wer kennt nicht die heillos übersteuerten Boxen, wo man sich fragt, wann der Hochtöner den Geist aufgibt. Das gibt es in diesem Hotel nicht. Alles ist super ausgepegelt. Danke von uns speziell an Bondok und seine liebe Frau für die schöne Zeit, die ihr uns bereitet habt. Ihr seid super und lebt Euren Beruf.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Veranstaltungen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Claus
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

sehr geehrter Claus grüße aus Gemma Resort, Vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel und die Zimmer als sauber empfunden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und zuvorkommend empfunden haben und mit dem Service zufrieden waren. Vielen Dank noch einmal für Ihren netten Kommentar. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Ayman Hussein